來源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)
2024-02-28 14:57:02
原標(biāo)題:老師兒,這十塊錢濟(jì)南不能收!
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原標(biāo)題:老師兒,這十塊錢濟(jì)南不能收!
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春節(jié)前夕,濟(jì)南市圖書館收到一份“神秘快遞”,里面有一面錦旗、一封感謝信和一張10元人民幣。快遞來自誰?背后有怎樣的故事?2月27日,記者在濟(jì)南市圖書館中心館看到,錦旗上寫有“服務(wù)周到 品德高尚”8個(gè)大字,抬頭寫的是濟(jì)南市圖書館館長及全體員工,落款是“一個(gè)讀者”。
為何要寄來錦旗和10元錢?感謝信中這樣寫道:我是一個(gè)普通的讀者,因腿部受傷,手中圖書遲遲未能歸還,帶著歉意歸還圖書繳納違約金時(shí),才知道館里在疫情防控期間對(duì)有困難的讀者開通了延長歸還圖書和免去違約金的便民通道,幫助每一個(gè)讀者度過最困難的時(shí)光。現(xiàn)在困難的時(shí)光已在您和圖書館全體員工高尚的品德、溫暖的服務(wù)中度過,您(你)們的愛心深深打動(dòng)了我,再次感謝。
感謝信沒有落款,只有一行手寫的文字——“另付違約金10元”。
“如果讀者是在疫情防控期間逾期,我們是不能收取這10元違約金的。”抱著種種疑問和歸還違約金的想法,濟(jì)南市圖書館工作人員想與對(duì)方取得聯(lián)系,但將快遞盒翻了一遍又一遍,始終未能找到聯(lián)系方式。“快遞盒上只有收件地址和‘感謝信’3個(gè)字,沒有寄件人信息。”濟(jì)南市圖書館綜合部副主任李惠介紹,他們從快遞后臺(tái)查詢得知,快遞來自670公里之外的常州。然而,當(dāng)工作人員撥打后臺(tái)登記的郵寄人電話時(shí),對(duì)方卻表示他們只負(fù)責(zé)制作錦旗,受客戶之托才發(fā)出了這個(gè)包裹。
“我們已經(jīng)通過商家給讀者留了言,但遺憾的是,至今仍未收到任何回復(fù)。這位讀者的誠信之舉令我們深感動(dòng)容,我們希望能找到他,不僅是為了退還違約金,更是為了向他表達(dá)我們濟(jì)南市圖書館的一份感謝和敬意。”李惠表示。 (濟(jì)南報(bào)業(yè)全媒體記者 石曉丹)
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