來源:齊魯壹點客戶端
2024-03-01 17:08:03
原標題:建行淄博沂源支行:為行動不便的老年客戶提供上門關愛服務
來源:大眾報業·齊魯壹點
原標題:建行淄博沂源支行:為行動不便的老年客戶提供上門關愛服務
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為持續打造有溫度、有關愛的銀行網點,建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服務需求,圍繞老年客群在銀行中面臨的問題,堅持以“客戶為中心”,以實際行動做好老年客戶的暖心人、貼心人、知心人,不斷提高金融服務水平。
服務百姓無小事。近期辦理到期更換社保卡的人越來越多,尤其是存在不少發放養老金的老年客戶,考慮到那些行動不便、無法親自前往銀行更換到期社保卡的老人,該行自覺地建立綠色服務通道,堅持特事特辦,將服務送上門,自發的上門為老年客戶更換社保卡,讓廣大老年客戶足不出戶就能享受便捷、人性化的金融服務。憑著“送服務上門”的暖心活動,我行也贏得了群眾的高度贊同和廣泛贊譽。
作為一家有著深厚社會責任的銀行,建設銀行一直致力于為客戶提供最便利、最貼心的服務。對于行動不便的老人來說,開立銀行卡可能是他們在日常生活中面臨的一大挑戰。因此該行有責任也有義務去解決這一難題,讓每一位需要的老人享受到專業的服務。
服務百姓無小事,多年來,建行淄博沂源支行始終牢記服務初心,勇擔社會責任,堅持“以客戶為中心”,憑著“送服務上門”的暖心行動,贏得了群眾的高度贊同和廣泛贊譽。
(通訊員 魯啟軒)
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