原標(biāo)題：煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)約談消費(fèi)投訴重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)

來源：大小新聞客戶端

原標(biāo)題：煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)約談消費(fèi)投訴重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)

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大小新聞客戶端3月7日訊（YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 孫福明）3月6日，煙臺(tái)市消協(xié)組織召開3.15消費(fèi)投訴重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)約談會(huì)。煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)管局投訴舉報(bào)科，市消協(xié)，市消協(xié)律師團(tuán)，芝罘區(qū)、開發(fā)區(qū)、福山區(qū)、牟平區(qū)、萊山區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)，市汽車商會(huì)以及59家相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、中消協(xié)《消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)約談經(jīng)營(yíng)者辦法》；通報(bào)了2023年家居行業(yè)、商超、汽車銷售企業(yè)、手機(jī)銷售企業(yè)及三大通信運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)企業(yè)投訴存在的情況；各企業(yè)提交自我投訴分析、投訴處置制度；市消協(xié)對(duì)企業(yè)今后如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益并認(rèn)真制定整改措施和抓緊解決消費(fèi)者的訴求等提出相關(guān)要求。

會(huì)后，各企業(yè)針對(duì)前期投訴情況和新形勢(shì)要求，將對(duì)投訴處置制度方案進(jìn)行整改，以利于將消費(fèi)維權(quán)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等工作提升一個(gè)新臺(tái)階。

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