原標(biāo)題：文旅頂流濟南，優(yōu)秀生煉成記

來源：濟南日報

原標(biāo)題：文旅頂流濟南，優(yōu)秀生煉成記

來源：濟南日報

□本報記者 陳煒敏

千佛山廟會（邵凱 攝）

2023年以來，濟南文旅多次火爆出圈。其中既得益于濟南得天獨厚的自然和歷史人文資源、旅游產(chǎn)品的迭代升級，也在于“泉”在濟南品牌的持續(xù)發(fā)力。

清明假期全國周邊游熱門目的地城市第八位、景區(qū)門票訂單量同比增長1576%；春節(jié)假期躋身南方居民前往北方的十大熱門目的地之一、天下第一泉風(fēng)景區(qū)登上“2024年春節(jié)國內(nèi)知名景區(qū)熱度”全國第三；元旦假期上榜攜程元旦“跨年熱門旅游目的地”……

濟南這座在人們印象中素來略顯“低調(diào)”的城市，近來頻頻交出優(yōu)秀的文旅成績單，“一不小心”邁進頭部網(wǎng)紅陣營。從穩(wěn)扎穩(wěn)打、默默修煉積累，到掩蓋不住優(yōu)秀生的光芒，濟南踩準(zhǔn)了哪些節(jié)奏？記者連日來采訪了文旅主管部門工作人員、旅游行業(yè)從業(yè)人員，探尋其中的成功密碼。

頂流熱度背后是20多年的奮斗積累——“濟南擁有火爆出圈的全部理由”

“濟南變‘?dāng)D’南”登上各大平臺熱搜榜；4月5日，“趵突泉景區(qū)保安抱柱險被擠下水”的視頻在網(wǎng)上流傳，盡管是為了給游客讓位置，但足能反映出趵突泉的火爆程度；大明湖超然樓前人頭攢動，“現(xiàn)場手機比亮燈還要震撼”……這個清明假期，無論是大明湖、超然樓、曲水亭街、芙蓉街、千佛山等核心景點，還是山東博物館等文化場所，所在之處無不人潮洶涌，“仿佛1億人在濟南”。

山東國信國際旅行社董事長張曉國用“厚積薄發(fā)”“久久為功”來形容這股熱潮的出現(xiàn)，“這是濟南市文旅主管部門和從業(yè)人員奮斗20多年的成果?！睆垥試榻B，其實在2018年濟南已經(jīng)躋身熱門旅游城市，鄉(xiāng)村游、親子游、生態(tài)游、文化游、冰雪游等旅游產(chǎn)品十分多元化。經(jīng)過疫情三年的蟄伏，2023年濟南旅游勢頭更猛：端午假期、“十一”假期濟南入圍全國周邊游熱門目的地城市，“五一”假期位居最強周邊游城市“吸金力”榜首。

濟南有著得天獨厚的自然和歷史人文資源：“濟南南依泰山，北鄰黃河，有著國內(nèi)罕見的自然山水資源?！薄叭滋煜隆钡臐蠐碛惺笕?、七十二名泉、1200多處天然涌泉，是名副其實的千泉之城，“天下第一泉”趵突泉享譽海內(nèi)外；大明湖是中國第一泉水湖，同時也是山東省第一個免費開放的國家5A景區(qū)，齊煙九點、濟南八景等景點各有特色。“其次濟南在東西方向上，呈現(xiàn)層次清晰的歷史發(fā)展軌跡?！睆垥試榻B,“濟南是第二批國家歷史文化名城，中部是歷史悠久的千年古城，泉水資源、老街老巷韻味十足；向西是老商埠區(qū)，法國梧桐、各國建筑別具風(fēng)情；向東是現(xiàn)代化新城，高樓林立，朝氣蓬勃；再往東就是濟南城的‘源頭’，龍山文化的發(fā)源地?！?/p>

文旅行業(yè)長期觀察者王小剛表示，“產(chǎn)品為王”的時代，濟南擁有火爆出圈的全部理由：四季泉城，皆有美景。作為一座建立在泉水之上的城市，全年恒溫18℃的泉水確保濟南是一個真正沒有旅游淡季的城市。近年來持續(xù)發(fā)展的夜間經(jīng)濟，打造了城市經(jīng)濟增長與文化創(chuàng)造的文旅新引擎，讓濟南不再只是過路城市、中轉(zhuǎn)城市，而是可以深度體驗的過夜旅游城市。而得天獨厚的歷史地理條件，也有利于濟南搶抓國家重大戰(zhàn)略機遇，以“黃河流域中心城市”的定位，打造黃河文化國際旅游目的地。

滿足多元化、個性化需求發(fā)展——濟南文旅業(yè)態(tài)不斷迭代躍升

隨著時代的發(fā)展，人們的旅游觀念日益成熟，一改之前走馬觀花式的旅游行程，更加追求旅游的體驗感、參與感，對旅游消費的需求更是呈現(xiàn)出多元化、個性化的態(tài)勢。張曉國介紹，根據(jù)游客的需求，我市的旅游行業(yè)也呈現(xiàn)出迭代躍升的特點。

上世紀末本世紀初，趵突泉出現(xiàn)停噴，濟南最大優(yōu)勢旅游資源不再。為吸引游客，我市旅游從業(yè)人員深層次挖掘濟南的歷史文化、地域文化，突破原來以三大名勝為代表的山水游，引導(dǎo)游客走進濟南的老街老巷，觸摸泉城歷史深處。游客走進濟南的特色老街和泉水人家，看白墻黛瓦，聽清泉流響，品讀最純正的泉城韻味。老街老巷也成為濟南的“第四大名勝”。

2009年全運會在濟南舉辦，全國的目光關(guān)注這座千年古城。張曉國趁機提出了“重新定位泉城的旅游形象，打造休閑度假之城”的建議，“十幾年過去，這個設(shè)想

終于照進現(xiàn)實。”張曉國感慨道。隨著

對歷史文化的重視，老城區(qū)整體作為休閑旅游區(qū)進行打造、運營和管理，環(huán)境質(zhì)量不斷提升，經(jīng)營業(yè)態(tài)不斷豐富，服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)不斷完善，運營水平不斷提高，已完全具備了旅游目的地的要素。

近年來，濟南一直大力推進文化建設(shè)。2018年濟南提出發(fā)掘弘揚泉水文化、名士文化等特色文化，擦亮城市文化品牌；2021年再次提出深度開發(fā)泉水文化、名士文化、詩詞文化等特色資源；2022年，濟南在省會城市中率先提出并系統(tǒng)推進城市軟實力建設(shè)，全面推進“十大之城”建設(shè)。

行走在泉城，隨處可見歷史文化留下的印記，趵突泉、大明湖、百脈泉、五龍?zhí)?、千佛山……這些風(fēng)景名勝在古人的詩詞里熠熠生輝；李白、杜甫、曾鞏、蘇轍、李清照、辛棄疾、張養(yǎng)浩、趙孟頫、李攀龍、王士禛……這些名家或生于濟南，或在濟南為官、游歷，與這座城市結(jié)下不解之緣，他們的作品也成為濟南歷史文化的重要組成部分。

旅游，從觀賞自然之美，到探尋歷史印記，感受文化底蘊，最終落腳為體驗當(dāng)?shù)厣?，升華為尋求精神享受。濟南主城區(qū)擁有海量的網(wǎng)紅打卡地，助長了濟南城市漫步和文博研學(xué)的異?；鸨蔀闈鲜形穆萌诤细哔|(zhì)量發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。

王小剛表示，省會綜合立體交通網(wǎng)的加持賦能也是濟南旅游火爆的原因之一。濟南位于京滬高鐵、膠濟客專、濟青高鐵、濟鄭高鐵、濟萊高鐵的交會處，每天，全國有326個城

市可通過高鐵直達濟南?！靶凶甙倌昴z濟、高鐵環(huán)游齊魯”“乘高鐵去研學(xué)”等交通運輸與文化旅游融合精品

IP，成為旅游市場熱點。

打造“一年四季”適合游客的城市——“泉”在濟南品牌接連發(fā)力

濟南目前正全力打造“一年四季，‘泉’在濟南”城市活動品牌。作為一個擁有“山、泉、湖、河、城”獨特風(fēng)貌的城市，四季輪轉(zhuǎn)中，濟南呈現(xiàn)出不一樣的芬芳，帶給市民游客豐富多彩的生活和游覽體驗。

龍年春節(jié)，開篇之作“泉”在濟南過大年首戰(zhàn)告捷。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間濟南全市28家重點監(jiān)測景區(qū)，接待游客470.5萬人次，可比增長55.6%；實現(xiàn)營業(yè)收入1.1億元，可比增長92.7%。全市接待持證住宿旅客68.4萬人次，同比增長201%。

濟南市文旅局市場推廣處處長劉榮耀介紹，塑造“泉”在濟南城市品牌，首先成立由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭的文商旅體一體化工作專班，政府統(tǒng)籌，全城加入，文旅、園林、商務(wù)、體育、媒體、網(wǎng)信、交通、公安、城管等十幾個部門通力協(xié)作、聯(lián)動發(fā)力，提供全鏈路的文化旅游服務(wù)，持續(xù)提升城市旅游公共服務(wù)效能。

其次打造了一批廣受人們歡迎的消費新場景、網(wǎng)紅新產(chǎn)品。近年來文化、藝術(shù)與

旅游的融合，創(chuàng)造了更多文化和旅游深度融合場景。創(chuàng)意市集、演藝場所、

文博場館、歷史文化街區(qū)……這些

更加深入城市肌理、更加觸動城市脈搏的場所，為濟南文旅注入了勃勃生機。游客更愿意在這些居民日常生活空間，去深度體驗這座城市。

超然樓亮燈爆火后，濟南文旅部門趁勢而上，在超然樓前先后

推出“文藝點亮泉城”“遇見明湖”“涌動泉城”等系列文旅活動，還根據(jù)日落變化動態(tài)調(diào)整超然樓亮燈時間，方

便市民游客在不同季節(jié)準(zhǔn)時拍到絕美的亮燈瞬間，讓“超然樓亮燈”成為“長紅”打卡點。

從“超然樓亮燈”開始，在每個重要的時間節(jié)點，濟南都推出了一批游客、市民喜聞樂見的爆款產(chǎn)品。趵突泉豬鯉、大明湖雨荷下午茶、經(jīng)三路、簪花、花朝節(jié)、貓貓塔、詩詞接龍等不斷“出圈”，成為推動文旅經(jīng)濟的“流量密碼”。

同時，主管部門還大力加強旅游市場監(jiān)管，提升服務(wù)質(zhì)量。對欺騙游客的惡劣行為“零容忍”，持續(xù)凈化旅游市場秩序，為游客提供暖心服務(wù)、微笑服務(wù)。濟南還特意上線了“泉”在濟南微信小程序，上面可以查閱活動詳情、游園攻略等，為游客提供貼身服務(wù)。

“五一”小長假即將到來，濟南又向全國游客承諾“五個絕不”：絕不向游客說不、絕不欺客宰客、絕不回避游客投訴、絕不姑息影響城市口碑的任何行為、絕不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。切實免除游客的后顧之憂，提高游客的衣食住行游體驗。

“泉”在濟南品牌的知名度和美譽度持續(xù)提升，離不開構(gòu)建視頻化、多元化、全方位的線下線上宣傳推介活動。以“泉”在濟南為名，開設(shè)公眾號、視頻號、抖音號、小紅書、微博號，并精心策劃“泉”在濟南過大年短視頻大賽

等活動，在全網(wǎng)引發(fā)關(guān)注。

汩汩上涌的泉水，深厚的歷史文化底蘊，塑造了濟南市民文明友好、熱情包容的性格特征，無論您來自哪里，無論您因為何種原因來到濟南，濟南市民與您相約湖畔泉邊，傾聽泉水潺潺，一品泉水泡茶，探尋這座古城里的美好。

本稿照片除署名外均由本報記者崔健攝

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