原標題：兩兜沉甸甸的硬幣，一份暖人心的服務——中信銀行濟南槐蔭支行為客戶兌換零幣殘損幣獲客戶表揚

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：兩兜沉甸甸的硬幣，一份暖人心的服務——中信銀行濟南槐蔭支行為客戶兌換零幣殘損幣獲客戶表揚

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近日，便利店老板尋先生手提兩大袋零錢面露難色來到中信銀行濟南槐蔭支行柜面窗口，柜員熱情接待并問詢客戶業務辦理需求。經過溝通了解到，尋先生通過中信銀行濟南槐蔭支行組織的“不拒收人民幣現金”宣傳活動得知支行可以辦理兌零兌殘業務，于是帶著零錢和殘損幣前來辦理兌換。

支行會計經理即刻開立綠色通道窗口并協調人員共同清點，提高清點工作效率。經過2個多小時的努力，共計清點5角硬幣598枚，1元硬幣2999枚，各面值紙幣300余張，為客戶兌換人民幣3300余元。尋先生非常滿意，特意撥打12345濟南市政熱線對支行4名工作人員熱情、周到的現金便民服務提出感謝和表揚！

金杯銀杯不如客戶的口碑！客戶的表揚和感謝既是對中信銀行濟南槐蔭支行工作人員服務高效的認可，更是對支行落實貫徹“金融為民，現金先行”服務舉措的肯定。

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