原標題：陽光財險山東省分公司多措并舉做好“五一”客戶服務(wù)

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標題：陽光財險山東省分公司多措并舉做好“五一”客戶服務(wù)

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

五一小長假臨近，為踐行“讓人們擁有更多的陽光”的使命，服務(wù)廣大人民群眾，提供便捷、高效的理賠服務(wù)體驗，陽光財險山東省分公司將在全省開展以“五一出行 陽光守護”為主題的節(jié)日護航活動，線上、線下全方位守護，為五一出行車主提供暖心護航服務(wù)。

線上服務(wù)，全程守護

五一期間，陽光財險山東省分公司多平臺聯(lián)動，最大限度利用陽光財險微信公眾號、陽光車生活小程序、陽光95510小程序、陽光車生活A(yù)PP等線上平臺的優(yōu)勢，多渠道觸達用戶，為客戶提供便捷化的護航服務(wù)。

同時，為保證五一期間的理賠速度和效率，陽光財險山東省分公司堅持以客戶為中心，假期不打烊，延長一鍵賠線上理賠員在線時間，盡心盡力守護廣大車主假期出行安全。

線下統(tǒng)籌調(diào)配，暖心又貼心

陽光財險山東省分公司統(tǒng)籌人力、車輛調(diào)配，遠程隊伍、現(xiàn)場隊伍、儲備隊伍三支隊伍依據(jù)報案情況，優(yōu)先覆蓋出險集中區(qū)域，確保案件第一時間處理。

全省16地市快速響應(yīng)、迅速部署，已完成所有查勘車輛車況再檢查、隨車飲用水及雨傘等物資的再補充，積極響應(yīng)即將到來的小長假。全程守護車主假期安全出行，為廣大消費者提供有溫度的陽光服務(wù)。

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