原標(biāo)題：農(nóng)行濟南繡江支行--留言板上的客戶表揚

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標(biāo)題：農(nóng)行濟南繡江支行--留言板上的客戶表揚

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

近日，客戶張老師來到中國農(nóng)業(yè)銀行濟南繡江支行辦理業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理期間，農(nóng)行工作人員賈經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶有一筆廿年以前的存款，一直趴在活期賬戶里沒有取出。于是賈經(jīng)理詢問客戶該筆款項，發(fā)現(xiàn)客戶早已經(jīng)忘記，經(jīng)查詢，客戶該筆款項因為開戶時間早，當(dāng)時開立時客戶提供證件不規(guī)范，且此賬戶當(dāng)初辦理的是卡折合一賬戶，銀行卡已銷卡存折也早已丟失，客戶對此款項根本沒有印象，在我行工作人員的提示提醒下，為客戶辦理了證件規(guī)范并成功對此賬戶進行了銷戶處理。

客戶拿到了款項后，對于賈經(jīng)理熟練的業(yè)務(wù)技能贊不絕口，并當(dāng)場表揚了繡江農(nóng)行。客戶對我行一心一意為客戶服務(wù)的工作表示非常滿意，并在客戶留言板上認真寫下了前來辦理業(yè)務(wù)的過程和體驗，讓普通的留言板成為對工作人員最好的褒獎。

“一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)”，不僅僅是每日晨會的口號，更是我們對客戶熱忱服務(wù)的行動，讓農(nóng)行暖心服務(wù)溫暖每個來行客戶，讓農(nóng)行成為客戶溫暖的家。

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