原標題：被消費者質疑“套娃式營銷”，喜馬拉雅未回應

來源：泰山財經

原標題：被消費者質疑“套娃式營銷”，喜馬拉雅未回應

來源：泰山財經

泰山財經記者 張子川

從0元免費聽課，到付費買課才能聽到“干貨”，再到被告知必須購買專用設備才能應用課程中的內容。近日，山東的吳女士（化名）向記者反映了自己在喜馬拉雅平臺遭遇的“套娃式營銷”困境。記者在隨后的采訪中了解到，與吳女士同樣遇到類似問題的消費者還有不少，而對于這些消費者集中反映的問題，喜馬拉雅方面并未給出回應。

“我之前從來沒有使用過喜馬拉雅，但在今年下半年尋找工作期間，突然接到了他們平臺的電話，對方說可以通過線上課程免費培訓有聲書演播技巧，并通過配音賺錢。”吳女士對此萌發了興趣，就先加入了免費的喜馬拉雅有聲演播訓練營。

但在訓練營學習過程中，吳女士發現，不管學員條件如何，“班主任”都一直在對他們樹立信心，表示學員很適合有聲書行業，未來有很大的賺錢空間，且課程內容總體較為粗淺，并沒有實質性的培訓。同時，“班主任”還表示平臺有進階課程，學習后可以提高接單的概率。而在訓練營最后一天，對方推銷了攀登計劃課程，分別有3980元的精英版課程和7380元的進階課程。

于是在十月份，吳女士報名了八周的精英版課程。“但在課程第二周，‘班主任’又開始對學員推銷喜馬拉雅的AU課程和所需的錄音設備，并表示報了后期課未來才能賺錢。”吳女士表示，在買課之前，對方并未告知自己課程后期存在的高額投入，而在購買精英版課程后才表明購買官方正規設備和繼續報名AU課程才能達到宣傳的效果。

泰山財經記者了解到，近年來，音頻平臺的快速發展帶動了有聲內容產業。在音頻平臺的宣傳下，用聲音變現似乎成為一些民眾用最小的成本開展副業賺錢的方式。

在黑貓投訴平臺上，與吳女士經歷類似的消費者有不少。他們都是在報名付費課且未經提前說明的情況下，被“班主任”告知需要購買喜馬拉雅的設備，否則無法錄制音頻，接單賺錢。

近日，記者以學員身份咨詢了一位喜馬拉雅喜播教育有聲演播訓練營“班主任”。在對喜馬拉雅有聲演播訓練營的了解過程中，記者提問“學習后就可以配音獲得收益嗎”，訓練營“班主任”表示“當然可以”。

除此之外，還有消費者投訴直指付費課程的質量，表示課程均為大量的錄播課，一周僅有一節直播課，并且即便學習結束后，接單也并不容易，并不像宣傳時所說的配音一個小時可賺80元到500元。

喜馬拉雅是國內知名音頻分享平臺， 匯集了有聲小說、兒童故事、相聲評書、京劇戲曲、新聞段子、廣播電臺等聲音內容。2023年，該平臺平均月活躍用戶數量為3億人次。據悉，負責課程事宜的是喜馬拉雅旗下機構喜播教育，其在官網介紹自己為“喜馬拉雅旗下在線新職業教育及人才服務品牌”。

那么喜馬拉雅對于平臺有聲演播課引導學員購買設備，并告知不購買則不能賺錢的類似事件是否知情？如是，為何此類事件仍多次發生；如不是，今后將如何整改？此外，學員是否能像喜播教育所宣傳的，加入訓練營學習通過選拔后就可以在平臺兼職？喜馬拉雅是否保證了所有通過選拔的學員都可以在平臺獲得配音任務，從而兼職賺錢？

就以上問題，泰山財經記者對喜馬拉雅進行了采訪，截至發稿，對方未回復。

責任編輯：趙家豪

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