原標題：淄博：打造放心消費最優市

來源：大眾日報

原標題：淄博：打造放心消費最優市

來源：大眾日報

□記者 劉磊 通訊員 劉剛 報道

本報淄博訊 4月17日凌晨，魯中蔬菜批發市場在一片嘈雜聲中醒來。貨車滿載著新鮮果蔬不斷駛入，商販們的吆喝聲、裝卸貨物的碰撞聲交織回蕩。就在這個日均交易量超千噸的農產品流通樞紐，一場守護市民舌尖安全的突擊檢查“凌晨行動”，悄然拉開帷幕。

“各小組按計劃行動！”2：30，指令下達，淄博市張店區市場監督管理局的工作人員迅速分成9組，手持文書，快速進入生鮮肉區、熟食區、蔬菜區等重點區域。在生鮮肉區，執法人員逐戶翻開商戶臺賬，仔細核對動物檢疫合格證明；在熟食區，執法人員一邊查看經營場所衛生狀況，一邊重點核查進貨渠道。

與此同時，抽檢人員手持采樣工具穿梭在攤位間，重點對豬肉、牛羊肉、熟食、食用植物油、蔬菜等進行抽檢，現場取樣、封存。4：50，隨著最后一盒蔬菜樣本貼上封條，此次行動計劃的40批次抽檢任務全部完成。樣本將由第三方公司進行化驗，后續執法人員會依據抽樣結果依法進行處置。

“這次在魯中蔬菜批發市場開展的‘凌晨行動’，將監督檢查和監督抽檢緊密結合，就是為了更好地把好食品安全的源頭關。”張店區市場監管局車站市場監管所所長王傳法說，“我們市場監管人多一分嚴謹，老百姓的餐桌就多一分安心，這也是我們為打造放心消費最優市交出的答卷。”

這次“凌晨行動”只是淄博構建放心消費環境的一個有力注腳。為深入實施“放心消費在淄博”，打造放心消費最優市，日前，淄博市市場監管局、市商務局、市消費者權益保護委員會聯合印發《關于培育放心消費單元和集聚區打造放心消費最優市的通知》，以推行信用承諾制為核心，探索推行放心消費單元和集聚區承諾制改革，創新經營主體參與放心消費建設制度體系，著力打造放心吃、安心住、舒心行、暖心游、快樂購的城市消費環境。

從一紙文件到具體實踐，淄博打造放心消費最優市的路徑清晰可見。此次放心消費單元和集聚區承諾制改革，精準錨定與消費直接相關的經營主體和消費集聚區，涵蓋商店、網店、直播間、餐飲等消費單元，以及市場、商圈、景區、鄉村等消費集聚區，并鼓勵各區（縣）因地制宜拓展建設領域。按照計劃，2025年底前，全市培育600家以上放心消費單位；2026年底前，全市累計培育1200家以上放心消費單位；2027年底前，全市累計培育1800家以上放心消費單位。

為確保改革落地見效，淄博還打出“正負清單結合、全流程閉環管理”的組合拳。通過“正面清單”，引導經營主體以“五個放心”為標準主動承諾踐諾，鼓勵商圈、市場等管理方推出先行賠付和線下無理由退貨等暖心服務；同時以“負面清單”劃定紅線，對弄虛作假、侵害消費者權益等行為“一票否決”，堅決將不合格者清出放心消費隊伍。

在培育機制上，淄博構建起全鏈條閉環管理體系。信用承諾環節，經營主體需在“放心消費在山東”服務系統完成注冊，將質量保障、價格透明等承諾條款公開展示于經營場所，主動接受社會監督，以誠信“亮牌”贏得消費者信任。動態培育階段，各單位對照“五個放心”標準，從優化服務細節到完善售后保障，持續提升消費體驗，將承諾轉化為實實在在的行動。

每年年底，培育庫中的經營主體可自主申報“放心消費單位”。區（縣）市場監管局聯合多部門開展嚴格審查，經市級復核、省級評定后，合格單位名單將通過官方平臺向社會公示。值得一提的是，這份榮譽并非“終身制”，一旦出現侵害消費者權益等負面行為，相關部門將立即啟動退出機制，確保“放心消費單位”始終保持高標準、嚴要求。

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