原標題：德州推行“駕考一體化”便民服務

來源：齊魯晚報

原標題：德州推行“駕考一體化”便民服務

來源：齊魯晚報

李夢晴 德州報道

4月23日,德州市召開“2025年度民生實事”主題系列新聞發布會第五場,市公安局、市工信局分別介紹本部門承擔的2025年度民生實事項目開展情況,并回答記者提問。

為進一步規范全市駕培行業管理,持續提升駕培機構整體培訓質量和服務水平,以及群眾培訓、考試便捷度和滿意度,德州市公安局會同有關部門,推行“駕考一體化”便民服務,搭建“駕考一體化”服務平臺,切實以數字化賦能為支撐,通過構建“線上+線下”雙向聯動機制和服務監管體系,打造機動車駕駛學員培訓、考試、拿證全過程、全鏈條、全周期學考一體化服務品牌。

一是推行“一鍵式”擇校,學員報名一站辦理。在“駕考一體化”服務平臺,實時公開并更新駕校信息,包括駕校名稱、培訓車型、收費標準、場地位置、報名熱線、投訴渠道、網絡評價,教練車號牌、車齡以及教練員姓名、準教車型、教齡、職業技能等群眾關心關注的信息。群眾可參考相關信息,結合自身居住地址、時間安排、經濟預算等實際情況,快速科學選擇合適駕校。依托“駕考一體化”服務平臺,搭載報名、合同簽訂、繳費等功能,并匯聚交通運輸、衛健、公安三部門數據,實現培訓報名、醫院體檢、準考審核等環節信息互聯共享,實現群眾報名“一站式”集成辦理,大幅優化群眾駕考服務體驗。

二是推行“一賬戶”監管,保障學駕資金安全。推廣使用《德州市機動車駕駛培訓服務合同(示范文本)》,明確培訓條款,強化對培訓內容、學時、費用與支付方式等合同約定事項履行情況的監管,并逐步推廣電子合同,維護駕校和學員合法權益。督促駕校與學員按規定簽訂服務合同,實行學駕資金固定賬戶管理,推動駕校在銀行開設專門資金監管賬戶,并依據學員培訓進度,在科目完成、學時達標、評價滿意后支付該科目培訓費,既促進提升駕校培訓服務質量,又有效避免培訓費用有關爭議。督促駕校公開收費項目、收費標準,加強培訓收費價格監測,嚴格按合同約定收取培訓費,嚴禁以其他名目額外收費,持續規范市場秩序,推動市場自主定價,防止價格壟斷。

三是推行“一網通”學考,持續規范行業管理。優化約車模式,引導駕校建立學車預約制度,動態公開教練員、教練車、培訓場地的教學安排計劃等信息,方便學員根據自身時間預約培訓、實時查詢學車進度。優化網上約考,將駕培監管服務平臺與交通安全綜合服務管理平臺聯網對接,共享機動車駕駛人培訓信息與考試信息,方便約考相關科目、規范相應學時。加強市場監測,開展駕培行業市場監測和預警,定期向社會發布駕培機構招生數量、學員培訓完成數量等基本信息以及市場供求預警信息,引導社會理性投資、消費者理性選擇,優化駕培市場資源配置,持續推動駕培行業健康有序發展。

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