2018年，山東啟動旅游質量大提升計劃，圍繞全域旅游、鄉村旅游、景區度假區、酒店等涉旅單位，加強監督整治力度，全面推進山東旅游由高速增長階段轉向高質量發展。

據了解，元旦前夕，省旅發委會發布了關于“重拳”整治旅游飯店違規行為，啟動旅游飯店整治行動的通知，采取明查督導和暗訪曝光兩種方式，現場取證，發現一處，查處一處。

鄉村旅游民宿品質提升方面，將圍繞著民宿主題規劃、民宿建設質量，以及民宿服務質量等環節，進一步挖掘文化資源、豐富旅游元素，全面提升山東旅游民宿綜合品質。

旅游景區品質提升方面，一是以創建國家5A級旅游景區為引領，打造一批精品旅游景區;二是以廁所革命為契機，推動旅游公共服務設施建設;三是以景區評定、復核、暗訪為著力點，常抓不懈做好景區規范化服務和標準化管理工作;四是以加強培訓為手段，不斷提升景區管理和工作人員整體素質;五是以標準制定為引導，積極推動智慧景區建設;六是開展景區綜合整治，完善投訴處理機制。

省旅游發展委相關負責人表示：“2018年，山東旅游質量督察將進一步常態化和制度化，常年保持有若干暗訪檢查組活躍在旅游市場監管一線，保證對市場監管和治理工作有效落實和持續高壓態勢。”他們還邀請了100名社會群眾參與到其中，并聯合公安、工商、交通、食品藥品等多個監管部門，形成“行政監管+社會監督+媒體共建+行業自勵”于一體的聯動機制。

全域旅游品質提升實現十轉變

1.由高速度發展向高質量高效益發展轉變

2.由外延型發展向內涵型發展轉變

3.由資源投入向資本、技術、人才、市場等要素綜合投入轉變

4.由粗放型管理向精細化、精致化轉變

5.由旅游產品和業態觀光為主向休閑度假、會展、文化、精神體驗并重轉變

6.由重產品到重服務、重管理、重細節轉變

7.由突出抓產業向補齊短板軟硬環境改善轉變

8.由行業管理抓向全域旅游轉變

9.由資源分散管理向部門聯合、產業融合、資源整合的建立長效機制轉變10.由政府主導向黨政統籌轉變

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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