來源:齊魯網
2018-07-05 23:59:07
齊魯網7月5日訊 昨日,濟寧市泗水縣政務服務中心在辦理業務過程中群眾的材料復印問題受到了普遍關注。偌大的政務服務中心,三層樓沒有一臺復印機,群眾辦事缺少材料需要橫穿馬路去復印,打印店復印要價高,并且市民需要來回跑多次。
其中的不動產登記窗口在三樓,市民一旦缺少材料,就得從三樓下來,跑到馬路西側復印,然后再爬三樓回到窗口,不少市民甚至還要跑兩趟。尤其不動產登記業務在這里還沒有實現“一窗受理”,市民辦理業務需要跑兩到三個窗口,每個窗口只會受理部分業務的所需材料,這樣一來,市民多次跑出大廳去復印也就在所難免。部分市民熟悉業務,知道自己缺少的材料,而有的市民則反映,窗口工作人員并未完全告知自己需要復印的材料,只得稀里糊涂地出來復印。
那么現在,這種狀況有沒有得到整改呢?
今天記者再次來到泗水縣政務服務中心,遠遠望去,道路西側的路邊店復印生意依舊紅火,辦事群眾進進出出。自從上次記者采訪,到現在已經過去了三周的時間,群眾前來辦理業務,依然需要跑到馬路對面去復印。
關于這個問題,工作人員表示,大廳里之前曾經是有打字復印點的,就在原來的咨詢臺處。但因為現在剛建好新的咨詢臺,所以就把原來的撤掉了,現在新的打字復印點還在計劃中。而對于昨天節目中揭露的問題,這里的工作人員貌似都還不知情。
雖然辦事群眾需要跑出大廳去復印,但記者卻注意到,大廳辦事窗口內側的辦公區域中,都擺放著打印復印設備,而且能正常使用。
當記者詢問,為什么不能為辦事群眾準備一臺復印機呢?一位濟寧市泗水縣政務服務中心的負責人解釋說,他們正在走招標程序,目前已經評估完價格了,昨天剛跟招標公司簽了合同,還需要面向社會招租。
當記者詢問,為什么不可以直接在大廳設一個復印點,收費復印以方便群眾時,這名負責人表示絕對不能收費。既然可以免費,那為什么群眾還是遲遲等不來這臺復印機呢?
在之前的調查中,記者了解到,政務服務中心的打字復印點撤消已經有一年多的時間,現在看來,要想等來這臺服務于群眾的復印機,還需要更多的耐心。
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