好運通二維碼

齊魯網(wǎng)濟(jì)南1月12日訊（記者 張帥）根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定，2017年春運從1月13日開始，至2月21日結(jié)束，共計40天。為全力做好春運各項工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需要，山東交運集團(tuán)所屬濟(jì)南長途汽車總站、總站南區(qū)、濟(jì)南汽車東站、西客站、平陰汽車站、長清汽車站、章丘汽車站、臨邑汽車站等八大長途客運站，10大客運公司，已提前3天，從2017年1月10日起全面進(jìn)入春運狀態(tài)，春運車輛、人員、各類保障等全部到位，各項春運措施也全面就緒。

根據(jù)省交通運輸廳發(fā)布的信息， 2017年春運期間，預(yù)計全省二級以上客運站發(fā)送旅客將達(dá)到2800萬人次，同比下降13%左右。隨著青煙威榮城際鐵路、鄭徐高速鐵路等線路開通，私家車數(shù)量不斷增長，預(yù)計旅客更多選擇鐵路、自駕方式出行，春運期間旅客運輸總量較去年仍將下降。結(jié)合集團(tuán)公司實際，預(yù)計今年春運期間，集團(tuán)所屬汽車站的旅客發(fā)送量將達(dá)到200萬人次左右，日均運量約5萬人次。春運伊始即逢大中專院校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)，學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，預(yù)計節(jié)前客流量從2017年1月13日起逐漸增大，高峰期將出現(xiàn)在2017年1月20日至1月27日；節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2017年2月2日至2月12日。今年春運客流高峰將呈現(xiàn)來得早、時間長、峰值高等特點，高峰時段的旅客運輸壓力仍然較大。

運力充沛保障出行

集團(tuán)成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、指揮和協(xié)調(diào)；春運前完善了信息技術(shù)平臺及時獲取生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，對客流進(jìn)行預(yù)測和預(yù)判，做到及時調(diào)配運力數(shù)量和班次密度，保證所有線路正常運行；與省內(nèi)部分地市運輸企業(yè)、駐濟(jì)旅游公司共同組建春運運輸聯(lián)盟，投放運力1300多輛，約50000個客位，確保高峰期旅客及時出行；實行客運場站互動機制，做到無縫銜接、有序接駁。

 強化舉措確保安全

嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸制度。重點加強對運距在800公里以上的車輛檢查，特別是對運距1500公里以上的車輛，逐輛核查核實安全措施。充分利用安檢儀器、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施，做好客運場站源頭安全管理工作；嚴(yán)格落實24小時動態(tài)監(jiān)控制度，安排專人進(jìn)行24小時全天候動態(tài)監(jiān)控；針對冬季氣溫偏低，容易出現(xiàn)冰凍等自然災(zāi)害，所有車輛運行途中全面做好防雪、防凍、防滑、防霧等預(yù)防工作；春運期間，如遇冬季霧霾、冰凍、雨雪等惡劣特殊天氣，及時啟動《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》《旅客驟增應(yīng)急預(yù)案》《消防應(yīng)急預(yù)案》等，杜絕安全隱患。

全新推出“好運通”公路出行管家

全面更新山東交運“好運通”微信公眾號（微信號：shandongjiaoyun），業(yè)務(wù)范圍擴容至車票預(yù)售、專車定制、客車租賃、車輛急救快修、境內(nèi)外各類旅游等特色服務(wù)和熱門活動，關(guān)注用戶可以通過點擊菜單“在線購票”、“一鍵救援”等在線辦理所需業(yè)務(wù)和服務(wù)，實現(xiàn)隨時購票、輕松出游、放心包車、快速修車等需求。

便民利民順暢出行

針對不同客戶群體，著重拓展了手機客戶端售票、互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票等便捷售票渠道，不斷提高購票便利性。其中，“公路客運出行網(wǎng)”受到旅客群體歡迎，網(wǎng)絡(luò)購票量與同期相比大幅提升；針對大中專院校和外來務(wù)工人員等團(tuán)體出行旅客，做到上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民項目，并派出流動售票車，進(jìn)入工礦企業(yè)進(jìn)行集中售票、流動售票、現(xiàn)場發(fā)車；各車站還專門為老干部、現(xiàn)役軍人、殘疾人、外賓、僑胞等專設(shè)售票窗口，憑證優(yōu)先購票，對身體殘疾的旅客憑證實行專人陪同、優(yōu)先購票、優(yōu)先乘車等優(yōu)惠政策。

情滿旅途溫暖回家路

春運期間，山東交運集團(tuán)開展了“開一條綠色通道、道一聲親切問候、遞一杯溫情熱水、給一把貼心攙扶、持一路和藹微笑，送一句新春祝福”的“六個一”服務(wù)活動，繼續(xù)開通延續(xù)近20年的“學(xué)子直通車、病員康復(fù)直通車、民工返鄉(xiāng)直通車、旅游直通車和家到家直通車”等“五大直通車”，通過開展點對點、門到門的貼心服務(wù)，減少旅客中轉(zhuǎn)換乘；緊緊圍繞旅客需求，以提升服務(wù)質(zhì)量為落腳點，開展 “心系旅客  情滿旅途”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推行規(guī)范化、人性化服務(wù)；組織集團(tuán)總部和各單位黨員、團(tuán)員青年，開展 “小紅帽”一線送溫暖活動，在春運期間為旅客和一線員工做好服務(wù)保障。

駐濟(jì)各客運場站推出多項服務(wù)舉措：針對務(wù)工人員，汽車總站推出“務(wù)工返鄉(xiāng)售票窗口”， 3人及以上團(tuán)體務(wù)工旅客可購買9折優(yōu)惠客票，享受優(yōu)先購票、優(yōu)先挑選座號、隨身行李免費、包車預(yù)約優(yōu)惠等系列便利服務(wù)。開通“春運直播間”，及時播報最新的客流動態(tài)、班次情況、服務(wù)舉措等旅客關(guān)注、關(guān)心的出行信息；推出微信墻掃碼購票、“便民服務(wù)窗口”以及贈送“出行指南”等系列“暖冬行”活動。總站南區(qū)設(shè)立“陽光服務(wù)組”、“黨員服務(wù)隊”、“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)站”、“便民服務(wù)車”等特色服務(wù)崗，推出“流水班次免費改簽，20日內(nèi)流水客票免費改乘”，減少旅客改簽的步驟和時間。汽車東站在候車大廳設(shè)立“年貨大街”，舉辦膠東大餑餑、膠東白菜、五常大米等特色農(nóng)產(chǎn)品展銷會，在滿足旅客出行需求的同時，也為置辦年貨提供了更多便利。 

春運期間，站內(nèi)客流量和購票時間會比平時增大，在此提醒旅客朋友們，購票和出行盡量錯開客流高峰期，采取提前買票，錯時出行，或電話訂票或網(wǎng)站預(yù)約訂票,這樣可以有效避免出行時間延長等不利狀況。

[責(zé)任編輯：楊凡、張帥]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。