好運通二維碼

齊魯網濟南1月12日訊（記者 張帥）根據國家有關部門規定，2017年春運從1月13日開始，至2月21日結束，共計40天。為全力做好春運各項工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需要，山東交運集團所屬濟南長途汽車總站、總站南區、濟南汽車東站、西客站、平陰汽車站、長清汽車站、章丘汽車站、臨邑汽車站等八大長途客運站，10大客運公司，已提前3天，從2017年1月10日起全面進入春運狀態，春運車輛、人員、各類保障等全部到位，各項春運措施也全面就緒。

根據省交通運輸廳發布的信息， 2017年春運期間，預計全省二級以上客運站發送旅客將達到2800萬人次，同比下降13%左右。隨著青煙威榮城際鐵路、鄭徐高速鐵路等線路開通，私家車數量不斷增長，預計旅客更多選擇鐵路、自駕方式出行，春運期間旅客運輸總量較去年仍將下降。結合集團公司實際，預計今年春運期間，集團所屬汽車站的旅客發送量將達到200萬人次左右，日均運量約5萬人次。春運伊始即逢大中專院校放假和務工人員集中返鄉，學生流、務工流相互疊加，預計節前客流量從2017年1月13日起逐漸增大，高峰期將出現在2017年1月20日至1月27日；節后客流高峰將出現在2017年2月2日至2月12日。今年春運客流高峰將呈現來得早、時間長、峰值高等特點，高峰時段的旅客運輸壓力仍然較大。

運力充沛保障出行

集團成立春運領導小組，負責統一組織、指揮和協調；春運前完善了信息技術平臺及時獲取生產經營數據，對信息數據進行綜合分析，對客流進行預測和預判，做到及時調配運力數量和班次密度，保證所有線路正常運行；與省內部分地市運輸企業、駐濟旅游公司共同組建春運運輸聯盟，投放運力1300多輛，約50000個客位，確保高峰期旅客及時出行；實行客運場站互動機制，做到無縫銜接、有序接駁。

 強化舉措確保安全

嚴格執行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸制度。重點加強對運距在800公里以上的車輛檢查，特別是對運距1500公里以上的車輛，逐輛核查核實安全措施。充分利用安檢儀器、監控系統等設施，做好客運場站源頭安全管理工作；嚴格落實24小時動態監控制度，安排專人進行24小時全天候動態監控；針對冬季氣溫偏低，容易出現冰凍等自然災害，所有車輛運行途中全面做好防雪、防凍、防滑、防霧等預防工作；春運期間，如遇冬季霧霾、冰凍、雨雪等惡劣特殊天氣，及時啟動《惡劣天氣應急預案》《旅客驟增應急預案》《消防應急預案》等，杜絕安全隱患。

全新推出“好運通”公路出行管家

全面更新山東交運“好運通”微信公眾號（微信號：shandongjiaoyun），業務范圍擴容至車票預售、專車定制、客車租賃、車輛急救快修、境內外各類旅游等特色服務和熱門活動，關注用戶可以通過點擊菜單“在線購票”、“一鍵救援”等在線辦理所需業務和服務，實現隨時購票、輕松出游、放心包車、快速修車等需求。

便民利民順暢出行

針對不同客戶群體，著重拓展了手機客戶端售票、互聯網售票、電話售票等便捷售票渠道，不斷提高購票便利性。其中，“公路客運出行網”受到旅客群體歡迎，網絡購票量與同期相比大幅提升；針對大中專院校和外來務工人員等團體出行旅客，做到上門售票、預訂團體票和往返票等便民項目，并派出流動售票車，進入工礦企業進行集中售票、流動售票、現場發車；各車站還專門為老干部、現役軍人、殘疾人、外賓、僑胞等專設售票窗口，憑證優先購票，對身體殘疾的旅客憑證實行專人陪同、優先購票、優先乘車等優惠政策。

情滿旅途溫暖回家路

春運期間，山東交運集團開展了“開一條綠色通道、道一聲親切問候、遞一杯溫情熱水、給一把貼心攙扶、持一路和藹微笑，送一句新春祝福”的“六個一”服務活動，繼續開通延續近20年的“學子直通車、病員康復直通車、民工返鄉直通車、旅游直通車和家到家直通車”等“五大直通車”，通過開展點對點、門到門的貼心服務，減少旅客中轉換乘；緊緊圍繞旅客需求，以提升服務質量為落腳點，開展 “心系旅客  情滿旅途”優質服務活動，推行規范化、人性化服務；組織集團總部和各單位黨員、團員青年，開展 “小紅帽”一線送溫暖活動，在春運期間為旅客和一線員工做好服務保障。

駐濟各客運場站推出多項服務舉措：針對務工人員，汽車總站推出“務工返鄉售票窗口”， 3人及以上團體務工旅客可購買9折優惠客票，享受優先購票、優先挑選座號、隨身行李免費、包車預約優惠等系列便利服務。開通“春運直播間”，及時播報最新的客流動態、班次情況、服務舉措等旅客關注、關心的出行信息；推出微信墻掃碼購票、“便民服務窗口”以及贈送“出行指南”等系列“暖冬行”活動。總站南區設立“陽光服務組”、“黨員服務隊”、“中轉旅客服務站”、“便民服務車”等特色服務崗，推出“流水班次免費改簽，20日內流水客票免費改乘”，減少旅客改簽的步驟和時間。汽車東站在候車大廳設立“年貨大街”，舉辦膠東大餑餑、膠東白菜、五常大米等特色農產品展銷會，在滿足旅客出行需求的同時，也為置辦年貨提供了更多便利。 

春運期間，站內客流量和購票時間會比平時增大，在此提醒旅客朋友們，購票和出行盡量錯開客流高峰期，采取提前買票，錯時出行，或電話訂票或網站預約訂票,這樣可以有效避免出行時間延長等不利狀況。

[責任編輯：楊凡、張帥]

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