齊魯網(wǎng)2月3日訊（記者 張鵬）今年春節(jié)，臺(tái)兒莊古城又一次火了。春節(jié)假期期間，臺(tái)兒莊古城累計(jì)入園游客46.5萬人次，同比增長19.2%；實(shí)現(xiàn)綜合收入2053.34萬元，同比增長56.9%。春節(jié)第五天（初四），臺(tái)兒莊古城單日入園游客9.5萬人次。這一數(shù)字，再一次刷新了它在2016年10月3日創(chuàng)下的8.3萬人次的記錄，創(chuàng)下單日入園人數(shù)新高。

臺(tái)兒莊古城“火龍鋼花”表演。

臺(tái)兒莊古城人山人海。

央視《新聞聯(lián)播》直播畫面截圖。

除了這一個(gè)個(gè)耀眼的數(shù)字，臺(tái)兒莊的火爆還體現(xiàn)在，僅僅除夕一天，它就五次出現(xiàn)在中央電視臺(tái)的直播節(jié)目中：上午11時(shí)15分，央視13套新聞直播間《一年又一年》播出“各地民俗薈萃，感受最濃年味”；12時(shí)40分，新聞直播間《一年又一年》播出“各地民俗薈萃，臺(tái)兒莊里過大年”；14時(shí)，新聞直播間《一年又一年》播出“如夢故里迎新春，臺(tái)兒莊里過大年”；16時(shí)，央視四套《春節(jié)-傳奇中國節(jié)》播出“各地民俗大薈萃，臺(tái)兒莊里過大年”；19時(shí)，臺(tái)兒莊古城出現(xiàn)在中國收視率最高的節(jié)目《新聞聯(lián)播》的頭條里，火龍鋼花的精彩演繹和古城的數(shù)萬游客一起，通過《新聞聯(lián)播》的鏡頭，與全國數(shù)億觀眾辭舊迎新，共度中國年。除了五次電視直播，還有一次央視新媒體的直播。這種針對某一個(gè)景區(qū)所做的高頻率的直播報(bào)道，又集中在春節(jié)這個(gè)全民狂歡的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，恐怕在央視的新聞直播史上，也是不多見的。

臺(tái)兒莊古城的知名度和美譽(yù)度從來沒有到達(dá)過如此的高度。在之前的2017年元旦期間，臺(tái)兒莊古城共接待游客13.93萬人，旅游綜合收入194.55萬元，實(shí)現(xiàn)了新年旅游開門紅。現(xiàn)在，這把火也燒到了春節(jié)旅游市場。“打造北方第一大年”，這不是一句口號，是臺(tái)兒莊古城正在逐漸變成現(xiàn)實(shí)的新的目標(biāo)。

社火巡游。

花燈。

賀年會(huì)+年博會(huì)，助力臺(tái)兒莊古城春節(jié)旅游市場

春節(jié)黃金周期間，“好客山東賀年會(huì)”在全省轟轟烈烈地開展，而賀年會(huì)的啟動(dòng)和首站，落戶臺(tái)兒莊古城。2016年12月31日，山東省2017年“好客山東賀年會(huì)”啟動(dòng)儀式暨第五屆中國春節(jié)旅游產(chǎn)品博覽會(huì)開幕式在棗莊市臺(tái)兒莊古城隆重舉辦，正式拉開臺(tái)兒莊古城新春狂歡盛宴的序幕。借助“好客山東賀年會(huì)”的旅游品牌和“全國年博會(huì)、古城大廟會(huì)”的節(jié)日營銷定位，臺(tái)兒莊古城著力打造年文化品牌，“到最有年味的臺(tái)兒莊古城過大年”逐漸成為臺(tái)兒莊古城新的旅游名片，也讓臺(tái)兒莊古城成為山東省旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭景區(qū)。

年博會(huì)是中國春節(jié)旅游產(chǎn)品博覽會(huì)的簡稱，是在春節(jié)文化論壇的基礎(chǔ)上，升級打造的春節(jié)旅游產(chǎn)品展銷盛會(huì)。自2012年底首屆年博會(huì)舉辦以來，年博會(huì)已連續(xù)四年落戶臺(tái)兒莊，不僅促進(jìn)了傳統(tǒng)年文化的傳承，而且提高了臺(tái)兒莊古城的知名度。今年的臺(tái)兒莊古城年博會(huì)展覽場地從臺(tái)兒莊古城會(huì)展中心擴(kuò)大到整個(gè)景區(qū)，是歷屆年博會(huì)中規(guī)模最大的一屆。本次年博會(huì)共設(shè)置了“年文化”、“旅游+”、特色旅游商品、非遺文化、傳統(tǒng)小吃、春節(jié)民俗活動(dòng)六大主題展區(qū)。年博會(huì)期間，來自國內(nèi)外的數(shù)百家參展商將齊聚于此，展品包括休閑食品、養(yǎng)生食品、酒水飲料、服飾、年俗藝術(shù)品、家居生活用品、陶瓷、珠寶玉器、書畫等上千種特色旅游商品。除展品展銷外，還舉辦了春節(jié)民俗活動(dòng)展演、中國休閑游憩發(fā)展論壇、“旅游＋”研討會(huì)暨棗莊市旅游協(xié)會(huì)年會(huì)、國際旅游小姐“游古城，逛年博”、重點(diǎn)旅游企業(yè)推介會(huì)、“花開盛世，炫彩古城”園藝展等多項(xiàng)活動(dòng)。

同時(shí)，本屆年博會(huì)創(chuàng)新展會(huì)模式，結(jié)合“好客山東賀年會(huì)”活動(dòng)，從元旦至元宵節(jié)，為期43天，給游客帶來一場難忘的春節(jié)文化盛宴。豐富多彩的活動(dòng)安排，也將為游客打造最有年味的過年出游體驗(yàn)。熱鬧非凡的社火大巡游，各展絕技的南北獅王爭霸，溫馨浪漫的“亮燈儀式”,新春開城大典《開門納吉》,新春“行大運(yùn)走大運(yùn)”,再現(xiàn)乾隆南巡盛況的實(shí)景演出，驚險(xiǎn)刺激的國際馬戲節(jié)，更有國際旅游小姐現(xiàn)場巡游助陣……一系列精彩紛呈的活動(dòng)，讓古城的冬季年味十足。

夜幕降臨后，臺(tái)兒莊古城流光溢彩，美不勝收，“金雞報(bào)春來，尋夢臺(tái)兒莊”新春大型花燈會(huì)將整個(gè)古城點(diǎn)亮，如同給古城穿上了絢麗多姿的新衣。此次燈展的籌備制作歷時(shí)3個(gè)月，共46組花燈，既有大量與雞年有關(guān)的花燈,如四季平安、農(nóng)場趣事、金雞納福等，也有展現(xiàn)傳統(tǒng)民俗文化的傘中情、百家姓等題材的花燈，還有許多獨(dú)具臺(tái)兒莊本地特色的石榴仙子等主題花燈，讓游客在欣賞獨(dú)具特色、絢爛奪目的花燈的同時(shí)感受濃濃的年味。游客們在古運(yùn)河畔賞燈漫步，盡情享受著美妙無限的彩燈文化盛宴……

更有國際美食節(jié)強(qiáng)勢入駐。作為第五屆年博會(huì)的重要組成部分，此次國際美食節(jié)規(guī)模之大、時(shí)間之長、種類之多，都是超乎往年的，可謂是包羅萬象，吸引了一大批游客一嘗為快。同時(shí)，臺(tái)兒莊古城作為國內(nèi)首家海峽兩岸交流基地，美食節(jié)上自然不會(huì)缺少臺(tái)灣元素。懂吃、愛吃、會(huì)吃的臺(tái)灣人將他們的美食精髓也帶到美食節(jié)現(xiàn)場，他們以美食為媒，共迎新春，同慶團(tuán)圓，將海峽兩岸人民的心聲和深情厚誼都凝聚在這些精心烹制的美食中。

與“好客山東賀年會(huì)”和第五屆年博會(huì)同時(shí)啟動(dòng)的，還有“臺(tái)兒莊古城全國融媒體行”。通過媒體連續(xù)不斷的宣傳，和連續(xù)幾年的年文化品牌建設(shè)，現(xiàn)在“好客山東賀年會(huì)，臺(tái)兒莊古城過大年”的文化品牌已經(jīng)建立起來，并逐漸深入人心。“到最有年味兒的臺(tái)兒莊古城過大年”也成為了最受游客歡迎的春節(jié)旅游產(chǎn)品之一。

疏導(dǎo)交通。

清除積雪。

日常管理+應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)旅游市場秩序井然穩(wěn)定有序

大年初四，臺(tái)兒莊古城當(dāng)日入園游客量達(dá)到9.5萬人次，古城主要街道熙熙攘攘，游人如織，但秩序井然。挑戰(zhàn)出現(xiàn)在當(dāng)晚八時(shí)。伴隨著復(fù)興廣場上國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)火龍鋼花的精彩演出，魯南大地也迎來了2017年的第一場大雪。短時(shí)間內(nèi)，臺(tái)兒莊古城的地面上便有了不少積雪。為確保旅游秩序安全有序，臺(tái)兒莊古城立即啟動(dòng)了《冰雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》，按照最佳旅游秩序景區(qū)要求，立即組織景區(qū)所有員工，走向街面、路口，迅速清掃積雪，并對橋梁坡道進(jìn)行撒鹽處理，防止道路結(jié)冰；在游客服務(wù)中心為游客提供熱水，鋪設(shè)防滑墊。同時(shí)在古城出入口，加派值班人手，全力疏導(dǎo)游客。由于措施到位，三萬多名游客一個(gè)小時(shí)內(nèi)全部疏導(dǎo)完畢，臺(tái)兒莊古城所有交通節(jié)點(diǎn)沒有出現(xiàn)任何阻塞現(xiàn)象，亦無旅客滯留現(xiàn)象，游客出入安全有序，交通暢通安全。

事實(shí)上，臺(tái)兒莊古城人早就預(yù)感到并等待著臺(tái)兒莊古城火爆之日的到來。為迎接可能會(huì)出現(xiàn)的客流高峰，在春節(jié)來臨之前的半個(gè)多月時(shí)間里，古城人加班加點(diǎn)，在不耽誤日常游客接待的前提下，利用夜晚的時(shí)間，將古城內(nèi)的演藝、商鋪、攤點(diǎn)重新規(guī)劃調(diào)整，通過導(dǎo)游引導(dǎo)、特色片區(qū)劃分、導(dǎo)向牌指示等措施，實(shí)現(xiàn)游客在城內(nèi)的有效分流。開放南門售票處和停車場，配合大橋停車場、東門停車場，游客車輛不入城，實(shí)現(xiàn)城區(qū)交通有條不紊。在入園處設(shè)立服務(wù)站，除了為游客答疑解惑外，還負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客預(yù)定餐飲住宿，并給游客發(fā)放各種宣傳單頁和導(dǎo)覽卡。景區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)工人劃片管理，片區(qū)內(nèi)責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)“景區(qū)垃圾不落地”。除了日常管理?xiàng)l例外，針對假期旅游市場，臺(tái)兒莊古城還出臺(tái)了多個(gè)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防可能出現(xiàn)的緊急狀況。設(shè)立專門的游客投訴和反饋渠道，設(shè)專人處理游客反饋的問題和意見，及時(shí)整改，真正實(shí)現(xiàn)“不讓一個(gè)游客在臺(tái)兒莊古城受委屈”。

此外，臺(tái)兒莊古城還有一個(gè)不成文的規(guī)定：上至臺(tái)兒莊古城集團(tuán)公司董事長，下至普通工作人員，除了必須在辦公室處理的工作之外，所有的工作人員都要走出去，走到游客中間，走到第一線，第一時(shí)間出現(xiàn)在游客需要的地方，為游客解決問題。

這一系列措施的效果是立竿見影的：整個(gè)春節(jié)假期，臺(tái)兒莊古城環(huán)境整潔，秩序井然，穩(wěn)定有序，有效投訴率為零。

古城引領(lǐng)+全域助力，成就臺(tái)兒莊旅游爆發(fā)點(diǎn)

等待臺(tái)兒莊古城爆發(fā)的并不僅僅是古城人，整個(gè)臺(tái)兒莊都在期待著這場春節(jié)旅游市場的大爆發(fā)。春節(jié)期間，臺(tái)兒莊區(qū)委、區(qū)政府等機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公場所全部開放，門前醒目位置擺放、張貼對外開放停車場的標(biāo)識，并設(shè)有專人管理，不時(shí)有各地車輛、人員出入。臺(tái)兒莊區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位節(jié)假日對外開放停車場、旅游廁所工作進(jìn)入常態(tài)化模式。

事實(shí)上，從2016年初臺(tái)兒莊區(qū)成功列入國家旅游局公布的首批創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”名單開始，以臺(tái)兒莊古城為龍頭的旅游發(fā)展已成為地區(qū)發(fā)展標(biāo)桿和典范，推動(dòng)著臺(tái)兒莊區(qū)旅游業(yè)由“景區(qū)旅游”向“全域旅游”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建新型旅游發(fā)展新格局。2015年以來，全區(qū)新增加停車場面積10余萬平方米，40家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位免費(fèi)對外開放停車場，55家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位對外免費(fèi)開放廁所，這些舉措對臺(tái)兒莊古城游客量的增長，功不可沒。

現(xiàn)在的臺(tái)兒莊古城，已經(jīng)不是一個(gè)景區(qū)在“戰(zhàn)斗”了。全域旅游提出和發(fā)展，為臺(tái)兒莊古城的爆發(fā)提供了更多新的可能：2016年國慶節(jié)期間，毗鄰臺(tái)兒莊古城的雙龍湖濕地景區(qū)正式開放，春節(jié)期間，雙龍湖濕地免費(fèi)開放，為游客的臺(tái)兒莊之行又增加了一個(gè)新的選擇和目的地。離古城十五分鐘車程的AAA級景區(qū)、占地一萬余畝的祥和莊園，春節(jié)期間也推出了生態(tài)餐廳團(tuán)圓飯、親親動(dòng)物園、兒童樂園游樂場、生態(tài)采摘游等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了臺(tái)兒莊古城文化之旅和祥和莊園生態(tài)之旅的完美結(jié)合。再加上臺(tái)兒莊運(yùn)河國家濕地公園、臺(tái)兒莊邳莊濕地公園、臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館、賀敬之文學(xué)館等景點(diǎn)的“抱團(tuán)發(fā)展”， 加上從2017年元旦正式啟動(dòng)的“三日門票政策”，圍繞著“古城重建引領(lǐng)城市轉(zhuǎn)型、全面建設(shè)幸福臺(tái)兒莊”這一戰(zhàn)略和“大旅游、大服務(wù)”理念，臺(tái)兒莊旅游正在進(jìn)入一個(gè)前所未有的繁榮期。

此外，為拉動(dòng)本地旅游市場，從2016年12月24日到2017年的2月28日（大年初一至初六除外），臺(tái)兒莊古城針對本地居民推出了長達(dá)兩個(gè)多月的“30元游古城”特惠活動(dòng)，除了有效地將本地游客與外地游客進(jìn)行分流之外，也極大地刺激了本地旅游市場，實(shí)現(xiàn)了冬季旅游“淡季不淡”。古城引領(lǐng)+全域助力，正成為臺(tái)兒莊旅游新的爆發(fā)點(diǎn)。

剛剛過去的春節(jié)假期，臺(tái)兒莊古城熱鬧而喧騰。除了在中央電視臺(tái)的屏幕上火了一把之外，山東省省、市、區(qū)電視臺(tái)和各大門戶網(wǎng)站，有關(guān)臺(tái)兒莊古城的宣傳報(bào)道也是遍地開花。是運(yùn)河文化史上的活化石，是被譽(yù)為“中華民族揚(yáng)威不屈之地”的抗戰(zhàn)名城，是單槳搖遍全程的東方古水城，還是那個(gè)來了便不舍離去的最美水鄉(xiāng)？似乎每個(gè)頭銜、每張名片都在訴說著臺(tái)兒莊古城最獨(dú)特的魅力，但又總差了那么一點(diǎn)點(diǎn)的熨帖。臺(tái)兒莊古城的美是內(nèi)斂而低調(diào)的華麗，是含蓄又熱烈的情懷，是豐富又有韻味的底色上潑灑的那一抹跳動(dòng)的音符，是來到便沉醉的夢鄉(xiāng)。現(xiàn)在，它還是最有年味、最憶鄉(xiāng)愁的中國北方第一大年的締造者和年文化的傳承者。

臺(tái)兒莊古城，這座迅速崛起的國家5A級景區(qū)，正在以不容置疑的身份，讓世人矚目。

[責(zé)任編輯：董光強(qiáng)、穆楠]

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