來源:齊魯網
2018-04-04 21:00:04
齊魯網4月4日訊 4月4日上午,山東省旅游發展委召集濟南、青島、煙臺、威海、日照、泰安、濟寧等重點城市旅游監管和旅游質監執法機構負責人在青島召開“不合理低價游”專項整治工作會議,研究部署專項整治工作。
近幾年,特別是今年以來,“不合理低價游”頻繁在山東出現,有些外省旅行社,甚至打出“0元游山東”的廣告。“不合理低價游”不僅攪亂了山東旅游市場秩序,敗壞了“好客山東”旅游形象,也侵犯了誠信經營旅游企業的權益,還嚴重損害了廣大消費者的利益。
會議確定,省市旅游部門將集中時間,集中力量,依法嚴厲打擊不合理低價游,該處罰的處罰,該停業整改的停業整改,絕不姑息,進一步規范山東旅游市場秩序,拒絕不合理低價游產品,走精品旅游發展之路。
會議強調,要加大監督力度。充分發揮12301旅游服務熱線和投訴舉報平臺、旅游輿情平臺的監測監督作用,發揮旅游服務質量社會監督員和旅游志愿者的社會監督作用,發揮媒體的輿論監督作用,鼓勵社會各界積極提供“不合理低價游”的情報,多渠道收集“不合理低價游”線索。
要加大執法檢查力度。采取旅游部門牽頭,相關部門各負其責,屬地管理的原則,省市聯動,對轄區內旅行社、旅游購物商店等旅游經營者和從業人員,通過現場檢查、網絡監控和潛伏等手段,進行明察暗訪,逐一摸底排查,建立整治不合理低價“半島游”臺賬和重點監控對象,實施精準打擊,堅決遏制“不合理低價游”。
要加大處罰力度。綜合運用行政處罰、信用懲戒等措施,按相關法律法規對違法失信行為予以頂格處罰并對社會公示。涉嫌違法違規行為線索要一查到底,市級相關城市監管和質監執法部門要積極配合,依法調查處理,對查實的案件要依法嚴懲。各市要相互協作,發現其他城市涉嫌違法違規的要及時移交。
要建立曝光制度。省市旅游部門要及時將檢查信息上傳“好客山東旅游市場監管信息平臺”,實現信息共享。并借助媒體、微信、微信公眾號等平臺,及時發布整治不合理低價游信息,建立曝光制度,對違法違規行為形成震懾力。
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