齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月17日訊 11月17日上午，山東省政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)省人力資源社會(huì)保障廳相關(guān)負(fù)責(zé)人解讀《山東省“十四五”人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，并回答記者提問(wèn)。

省人力資源社會(huì)保障廳人力資源流動(dòng)管理處處長(zhǎng)劉保儉在回答記者提問(wèn)時(shí)介紹，2020年，全省人力資源服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到987億元，從業(yè)人員9.6萬(wàn)人，均比“十二五”末增長(zhǎng)2.7倍，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)7615家，較“十二五”末增長(zhǎng)4.2倍。進(jìn)入“十四五”，我國(guó)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的步伐不斷加快，市場(chǎng)化人力資源服務(wù)需求日益旺盛，人力資源服務(wù)業(yè)在經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、要素組合、技術(shù)特征、管理模式、運(yùn)行機(jī)制等方面正在發(fā)生重大而深刻的變化，呈現(xiàn)出許多新趨勢(shì)、新特征。

人力資源服務(wù)業(yè)正成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“新藍(lán)海”。人力資源服務(wù)業(yè)既是效率最高、環(huán)節(jié)最少、成本最低的人才資源配置工具，又是典型的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。近年來(lái)，各地人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不斷加快，營(yíng)業(yè)收入不斷提高，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷膨脹，逐步成長(zhǎng)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的增長(zhǎng)極。“十三五”期間全國(guó)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入的年均增速達(dá)到20%，山東省年均增速保持在28%以上，遠(yuǎn)高于其他服務(wù)業(yè)的增速，已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最具活力的行業(yè)之一。

全生命周期服務(wù)正成為人力資源服務(wù)業(yè)供給的“新模式”。當(dāng)前，人口結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化，尤其是老齡人口快速增長(zhǎng)和適齡勞動(dòng)力持續(xù)下降，人力資源服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不僅需要圍繞適齡勞動(dòng)力開(kāi)展業(yè)務(wù)，更要拓展到從人的出生到退休的整個(gè)生命周期，進(jìn)一步拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、豐富產(chǎn)品類型，打造全方位、全鏈條、垂直一體化的行業(yè)發(fā)展模式。這就需要樹(shù)牢“全生命周期”理念，圍繞勞動(dòng)者的職業(yè)全鏈條，將服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目綜合起來(lái)，提供“一攬子”服務(wù)，滿足客戶多方面的需求。

靈活用工正成為人力資源服務(wù)業(yè)的“新賽道”。當(dāng)前，新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式等“四新”經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，以“靈活用工”為代表的用工形式蓬勃興起。同時(shí)，人口增長(zhǎng)趨緩，人工成本不斷上升，靈活用工正被越來(lái)越多的企業(yè)看作降本增效、提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式，已成為全球人力資源服務(wù)行業(yè)中體量最大的細(xì)分行業(yè)。從“2020中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100強(qiáng)”主營(yíng)業(yè)務(wù)分布看，排名第一位的是靈活用工，占全部主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到45%，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)原有的各細(xì)分領(lǐng)域格局正在被打破，靈活用工正逐漸成為推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

數(shù)字化正成為人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的“新引擎”。當(dāng)前，人力資源服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量的提高，越來(lái)越依靠數(shù)字化支撐，從人力資源管理軟件、人才獲取解決方案，人力資本分析工具，到在線測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、工資福利，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)已逐步滲透到人力資源管理和服務(wù)的全流程，驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。疫情期間，在線就業(yè)和培訓(xùn)平臺(tái)逐步擴(kuò)大應(yīng)用, 為人力資源服務(wù)領(lǐng)域各類場(chǎng)景的需求帶來(lái)更多可能性。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)數(shù)字化將成為人力資源服務(wù)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，用好云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。