齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月10日訊 11月10日上午10點(diǎn)，省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會(huì)，山東省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了公安機(jī)關(guān)深化“放管服”改革助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。

山東省公安廳車管所所長(zhǎng)賈興無(wú)介紹，今年以來(lái)，為落實(shí)省委、省政府“十大創(chuàng)新”決策部署，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，省公安廳印發(fā)了《公安交警車管工作助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展九項(xiàng)措施》，從建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、落實(shí)上門服務(wù)、服務(wù)高層次人才、推廣車檢“交鑰匙”服務(wù)、做優(yōu)做強(qiáng)警郵、警銀、警企合作、推進(jìn)登記服務(wù)站建設(shè)、提供精準(zhǔn)交通安全風(fēng)險(xiǎn)提示等方面，結(jié)合公安車管職責(zé)，最大限度滿足企業(yè)需求，全方面、多元化解憂破難、紓困利企。

在建立警企協(xié)作新機(jī)制方面，山東各級(jí)公安車管部門通過實(shí)施“大走訪”、“一對(duì)一”包聯(lián)、“宣教入企”等舉措，走訪重點(diǎn)企業(yè)12489家，召開警企“懇談會(huì)”1352次，征得企業(yè)問題需求1434件、解決1325件，架設(shè)了同機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)企業(yè)之間的警企協(xié)作新橋梁。在推進(jìn)車檢“交鑰匙”服務(wù)方面，鼓勵(lì)引導(dǎo)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)設(shè)施、再造服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)，全流程“一窗受理、一窗通辦”，資料齊全的群眾在辦理車輛年檢時(shí)，只需將車鑰匙交與工作人員，就可坐等車輛檢驗(yàn)、年審?fù)瓿桑硎堋敖昏€匙”服務(wù)帶來(lái)的便利。目前，全省1438家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)已實(shí)行“交鑰匙”服務(wù)，1403家已落實(shí)“一窗通辦”，分別占總量的99%和97%，群眾檢車更加方便快捷。在服務(wù)高層次人才方面，在所有車駕管服務(wù)窗口設(shè)置“高層次人才服務(wù)綠色通道”，在高層次人才密集區(qū)設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)271處，設(shè)置服務(wù)專員275人，高效支持高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在注冊(cè)登記上門服務(wù)方面，不斷延伸服務(wù)觸角，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)批量購(gòu)置車輛的，設(shè)立惠企綠色通道，已實(shí)施上門服務(wù)142次，為2700余輛企業(yè)車輛辦理牌證。在推進(jìn)登記服務(wù)站建設(shè)方面，在二手車交易市場(chǎng)、機(jī)動(dòng)車銷售企業(yè)設(shè)置登記服務(wù)站816處，全面實(shí)施二手車交易登記跨省跨市通辦，有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在深化警銀、警郵合作方面，設(shè)立警銀代辦網(wǎng)點(diǎn)151處、警郵代辦網(wǎng)點(diǎn)607處，充分利用銀行、郵政等部門優(yōu)勢(shì)，盤活企業(yè)資源，傾力打造“便民利企服務(wù)圈”。在涉企接訴即辦方面，全面落實(shí)“企有所訴、我必有應(yīng)、接訴即辦”，對(duì)接到的119個(gè)涉企訴求，均圓滿辦結(jié)。在提供交通安全風(fēng)險(xiǎn)提醒服務(wù)方面，加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，精準(zhǔn)提供風(fēng)險(xiǎn)提示187.8萬(wàn)余條次，大力服務(wù)保障企業(yè)安全生產(chǎn)。

為了進(jìn)一步提高車管窗口服務(wù)效能，山東公安創(chuàng)新制定車管窗口服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)全國(guó)首個(gè)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《車輛管理窗口服務(wù)規(guī)范》，已于8月25日在全省實(shí)施。全省車管窗口服務(wù)將實(shí)現(xiàn)“同標(biāo)準(zhǔn)受理、同流程服務(wù)、同方法評(píng)價(jià)”，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾的能力，提高群眾辦事的體驗(yàn)感、獲得感和滿意度。