齊魯網·閃電新聞12月21日訊 今晚，《問政山東》欄目進行第160期直播，本期問政的主題是“保障消費環境和‘兩節’供應充足”。

12月10日，《問政山東》網絡問政平臺收到了一條來自廣東消費者的投訴。投訴人羅先生告訴記者，今年10月，他通過拼多多平臺從臨沂的一個商家那里網購了一輛電動自行車。然而，當他收到車去掛牌時，卻被當地車管部門告知，車輛存在問題，無法上牌。

網購的電動車無法上牌，羅先生當即打算退貨，但被告知退不了。上不了牌，也退不了貨，新買的電動自行車直接成了廢品。

而羅先生的遭遇也并非個例，記者在這家店鋪的商品評價欄中看到，有多位消費者打了差評。為了進一步了解情況，記者也在這家店鋪購買了一輛電動自行車，在對比產品合格證后發現，雖然整車編碼一致，但是這輛新車的車頭、車架、后座、腳撐等多處都與合格證上不一致。

那么記者購買的這輛電動自行車在濟南能否上牌呢？電動自行車掛牌點工作人員表示肯定不給上牌。

隨后，記者向拼多多平臺進行了投訴。拼多多客服則表示他們只能處理售后問題。

銷售電動車的這家網上店鋪，注冊地址在臨沂市羅莊區。廣東的羅先生表示，自己多次把問題反映給羅莊區的市場監督管理部門，并根據工作人員要求提供了很多資料，但車輛依然在正常銷售。

在今晚節目現場，臨沂市市場監督管理局局長徐濤說：“發生這樣的問題，暴露出我們存在工作不到位的情況。出現商品不合格的情況，商家應該立即停止違法行為，對商品進行召回，并且承擔法律責任。節目結束后，我們將對商家進行依法調查。”

山東省市場監督管理局黨組書記、局長兼省知識產權局局長吳承丙在節目現場表示：“網絡消費是現在人民群眾的消費主渠道之一，消費訴求與日俱增。但是，網絡市場的監管是我們工作的短板和弱項，我們將做好這幾項工作：第一壓實網絡平臺責任，讓他們給消費者提供質量可靠的產品；第二在網絡平臺上組織開展信用監管體系建設，進行統一管理；第三建立網絡監管機制，及時發現和處理網絡交易的不法行為。不管什么樣的消費方式，都應該加強監管，絕不能成為假冒偽劣產品不法之地。下一步，我們將加強監管，確保給群眾一個滿意的交代。希望全省市場監管部門能夠上下聯動，積極強化網絡市場監管，凈化網絡市場經營環境，保障網絡交易各方主體合法權益，促進數字經濟持續健康發展。”