齊魯網·閃電新聞3月4日訊  一位青島的網友，在《問政山東》網絡問政平臺留言說，膠州家盛熱力于2月5日停止供暖，2月11日仍未恢復。即使天氣回暖，供暖溫度仍不達標，希望退還停止供暖期間的采暖費用。

收到留言后，膠州市人民政府進行了落實。前期因青島家盛熱力公司接連兩次發生供熱設施故障造成供熱范圍內用戶停暖。經維修調試后，用戶家中已恢復達標供熱。 根據《青島市供熱條例》相關規定，青島家盛熱力公司對供熱范圍內的用戶全額退還2月5日至2月10日6天熱費，并額外退還2天全額熱費作為對用戶的補償。下一步，膠州市住房城鄉建設局將加強監督管理力度，督促供熱企業加大供熱設施及管線的巡查檢修力度，保障本采暖季供熱設施安全平穩運行。