原標題：抓實紅色物業 賦能基層治理

來源：大眾日報客戶端

近年來，任城區濟陽街道推進區域化黨建、網格化治理、精準化服務、多元化參與，打造“幸福濟陽、紅色物業”品牌，提升居民群眾的安全感、幸福感、獲得感。

黨建引領，讓物業紅起來。建立“街道物業辦—社區環物委—網格黨支部—樓院黨小組”四級組織架構，配齊配強專職工作人員，形成上下貫通的責任體系。實行“交叉任職”制度。組建街道紅色物業黨建聯盟，改選30個網格黨支部，小區成立業委會（自管會）33個；對于物業公司，凡是黨員3人以上的，規范成立黨組織，不足3人的派出黨建指導員；物業公司黨組織負責人和社區、業委會黨組織負責人交叉兼任支部委員，推動黨的領導和組織嵌入物業服務各方面、全過程，引領物業服務更加規范有序。建立協商議事機制，力量下沉，公安片警、市場監管、安監等部門聯系對接社區，形成議事小組，物業公司在所屬社區、網格黨支部、業委會的共同監督下開展服務，議事小組組織召開物業聯席會議，促進物業“三會三公開”工作規范運行，形成業委會自治管理、物業公司專業管理、社區監督協調的多方聯動機制。

分類施策，讓覆蓋廣起來。按照“以中心帶周邊”的思路，以政府主導、居民協商、市場化運作的方式，將多個相鄰的老舊小區打包，共同引入物業公司，形成成方連片規模效應。推動新建小區物業公司將周邊老舊小區一并納入服務范圍。以水景花苑業委會為標桿，輻射周邊小區，成立業主委員會，形成黨組織引領下的業主與物業的良性互動機制。在獨棟樓宇中推選樓長，引領居民自治，樓長與物業公司密切配合，協助做好物業開展便民服務，在補充物業公司與居民深入溝通交流方面發揮了積極作用。在個別“三無”小區，引導居民成立自管會，自我服務管理，越來越多的自管會在創城創衛、疫情防控等工作中發揮重要作用，截至目前，轄區共成立自管會13個。

惠民便民，讓服務暖起來。聚焦“居民訴求”大走訪，依托物業智慧管理平臺、物業云平臺聽取群眾訴求，開展“敲門行動”，每月第二周六定為物業項目經理“走訪日”，變“坐等上門”為“主動問需”，解決群眾實際問題。聚焦“生活品質”提硬件。加大投入進行舊改，雨污分流改造、小區管網鋪設、路面維修、墻面粉刷，新建車棚、公共晾衣架、停車位、健身器材等便民服務設施，在3個社區運行47組電動車平價充電樁，在3條街巷經營場所完成“液化氣罐改管道”，智能門禁系統在各小區全覆蓋，讓群眾享受更有品質的生活。聚焦“提質增效”抓考核。制定《物業管理工作考核辦法》，每月組織干部和群眾代表暗訪，每季度評出一二三等獎，分別給予現金獎勵，對連續三次考核靠后的物業公司實行退出機制，倒逼服務質量提升。

共建共享，把力量聚起來。緊盯物業服務中的突出問題，聚焦解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，搭建“居民說事”“流動茶桌”等平臺，開展民主協商。截至目前，有效解決了外墻保溫、小區封閉、車輛停放、衛生提升等問題40余件。同時，推進社會組織、社會工作者、社區志愿者“三社聯動”，培育“老媽媽愛心針線坊”“大姐幫幫團”“愛在草橋”“古樂之韻”“八一服務團”等社會組織34個，鏈接各方資源，提供精準貼心服務。（大眾報業·大眾日報客戶端記者 王浩奇 通訊員 任向陽 羅宇光 報道）

[ 責編：張悅鑫 ]

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