原標(biāo)題：山東利津縣稅務(wù)局：打造團(tuán)隊新品牌 聚智匯力促發(fā)展

來源：海報東營

新的組合式稅費(fèi)支持政策實(shí)施以來，國家稅務(wù)總局利津縣稅務(wù)局組建“津稅e家親”稅收志愿服務(wù)團(tuán)隊，不斷充實(shí)團(tuán)隊力量，打造定制服務(wù)，發(fā)揮品牌力量，持續(xù)推進(jìn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)智能化、個性化、便捷化。

多維吸納業(yè)務(wù)骨干“新”團(tuán)隊

“志愿服務(wù)團(tuán)隊來的時候，我們提了一個非涉稅會計處理問題，沒想到志愿者團(tuán)隊中的注冊會計師輕而易舉就幫我們解決了難題，這樣人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊太給力了。”山東大東聯(lián)石油設(shè)備有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人韓志剛高興地說。

據(jù)了解，“津稅e家親”稅收志愿服務(wù)團(tuán)隊以人才創(chuàng)智港為依托，多維吸納稅收業(yè)務(wù)骨干、社區(qū)網(wǎng)格員、會計師協(xié)會、青年企業(yè)家協(xié)會成員等，匯聚多方才智，打造多元化、專業(yè)化志愿服務(wù)團(tuán)隊。

持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)“新”模式

利津縣稅務(wù)局著眼縣域大企業(yè)、大項目，安排專員對接、全程幫辦，持續(xù)打造完善的定制服務(wù)模式。與此同時，縣稅務(wù)局還將線上“云課堂”“云服務(wù)”融入到“專精特新”重點(diǎn)攻堅、“小型微利”結(jié)對幫扶、“脫D計劃”等線下服務(wù)當(dāng)中，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

“稅務(wù)部門的政策推送非常及時，而且特別有針對性，涉稅訴求也得到了及時的回應(yīng)，緩解了我們的資金流壓力。”東營銀座商城有限公司利津店財務(wù)負(fù)責(zé)人李傳漫說道。該企業(yè)是一家綜合零售企業(yè)，在志愿服務(wù)團(tuán)隊的幫助下完成增值稅留抵退稅7.2萬元。

不斷完善品牌“新”體系

利津縣稅務(wù)局用“大品牌”帶動“小品牌”，在“津稅e家親”稅收志愿服務(wù)團(tuán)隊品牌下延伸打造“稅收智囊團(tuán)”“服務(wù)先鋒隊”“云端智講團(tuán)”等子品牌，打造出一套“服務(wù)有平臺、輔導(dǎo)有載體、政策有落實(shí)”的品牌體系。

“我們團(tuán)隊采用的是納稅人繳費(fèi)人‘點(diǎn)單’、志愿者‘接單’的‘清單式’志愿服務(wù)方式，依托‘政府+稅務(wù)’雙網(wǎng)格聯(lián)動機(jī)制，搭建起辦稅繳費(fèi)服務(wù)連心橋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。”稅收志愿服務(wù)團(tuán)隊成員介紹道。（李子雙 喬朋 馬向南）

[ 責(zé)編：徐皓 ]

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