原標題：改進司法作風 促進糾紛實質性化解

來源：人民法院報

訪談對象：山東省濟寧市中級人民法院黨組書記、院長 李勝良

法周刊：請問濟寧兩級法院開展判后答疑這項工作的初衷是什么呢？

李勝良：當前審判執行案件數量居高不下，矛盾糾紛能不能得到實質性化解，事關社會穩定大局，事關人民群眾切身利益。濟寧兩級法院在加強訴源治理的基礎上，開展判后答疑工作，是為了深入踐行以人民為中心的思想，切實改進司法作風，維護當事人的合法權益，推動法院審級職能定位改革，促進矛盾糾紛實質性化解，提升司法公信力和群眾滿意度，運用法理、情理、事理相結合的方法，促進案結事了、事心雙解。自答疑制度推行以來，全市法院上訴、申訴、申請再審、涉訴上訪現象有一定程度的減少，服判息訴率得到提升，顯現出良好成效，進一步增強了人民群眾在訴訟活動中的司法獲得感。

法周刊：開展判后答疑工作以來，您認為在哪些方面還需要進一步改進和提升？

李勝良：首先，司法理念還要進一步轉變。無論審判還是執行，其目的都是化解矛盾，這是人民法院定分止爭的職責之一。有的干警認為判后答疑多此一舉，既然判決了，當事人有裁判文書，就沒有必要再向當事人解釋了。實際上這是司法為民的理念樹得不夠牢，還沒有從社會穩定、群眾滿意的角度去衡量。

其次，判后答疑的覆蓋面還不夠廣。從當前看，當事人主動要求答疑的，法官還是能做到全面答疑，但是對那些當事人沒要求答疑，但不滿意法院判決提出上訴的，我們這方面做得還不夠。

再次，判后答疑的質量還需提升。從實際效果來看，判后答疑工作的質量還不夠高，法官與當事人溝通的能力還需要提升，特別是在綜合運用法理、情理、事理方面，需要增強針對性、有效性，提高做群眾工作的水平。

法周刊：下一步，濟寧法院將采取哪些舉措加強判后答疑工作？

李勝良：判后答疑是一項基礎性、經常性工作，不可能一蹴而就，必須久久為功，堅持不懈，全力做到應答盡答，努力提升判后答疑成效，全力提高服判息訴率。為此，在以下三個方面下功夫：

一是突出思想引領，在樹牢司法為民理念上下功夫。結合“為群眾辦實事示范法院”創建活動，組織開展“司法為民換位思考”大討論，進一步轉變司法理念，牢固樹立以人民為中心的發展思想，切實把維護群眾利益放在第一位，深化四級法院審級職能定位改革，通過判后答疑，實質性化解矛盾，消除群眾誤解，增進群眾感情，樹立司法權威，贏得群眾尊重。

二是突出建章立制，在提高判后答疑質效上下功夫。我們將針對存在的問題，認真分析原因，主動改進工作，進一步完善工作機制，在加強督導、落實責任上健全機制，壓實工作責任，促進主動答疑、全面答疑、及時答疑，特別是運用好智能回訪系統，實現線上線下答疑全覆蓋，切實提升答疑工作質效，解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

三是突出改進作風，在提升法院隊伍能力上下功夫。結合“為群眾辦實事示范法院”創建活動，實施法院隊伍素質能力提升工程，加強隊伍政治建設，狠抓崗位練兵實踐，開展跟班學習活動，提升做群眾工作的能力，鞏固深化黨史學習教育和隊伍教育整頓成果，著力打造一支讓黨和人民群眾信得過、靠得住、能放心的司法鐵軍。

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