原標(biāo)題：常抓不懈，切實(shí)提升群眾滿意度

來(lái)源：人民公安報(bào)

□李懷磊 付延濤

日前，聊城市上半年社會(huì)治安滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果公布，在全市135個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，茌平區(qū)肖莊鎮(zhèn)位居第一名，在社會(huì)治安管理工作中交出亮眼答卷。

作為社會(huì)治安管理工作的主力軍，聊城市公安局茌平分局肖莊派出所大力發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)，以群眾獲得感、幸福感、安全感為工作落腳點(diǎn)，不斷推動(dòng)新時(shí)代基層公安工作創(chuàng)新發(fā)展。今年以來(lái)，肖莊鎮(zhèn)盜竊類案件發(fā)案3起，均實(shí)現(xiàn)快速偵破；治安類案件共發(fā)案12起，在“老馬調(diào)解室”和“三牌”調(diào)解員的共同努力下，全部達(dá)成調(diào)解；電詐類案件僅發(fā)案1起。

多措并舉降發(fā)案

今年5月底，轄區(qū)村民李某放在街頭用于建房的鋼材被盜。接到報(bào)警后，肖莊派出所民警迅速出警并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作。民警初步判定案發(fā)時(shí)間為深夜，由于案發(fā)地點(diǎn)周邊燈光條件較差，地點(diǎn)相對(duì)偏僻，給破案增加了不少難度。民警經(jīng)過(guò)10余天鍥而不舍的追查，成功偵破此案并追回被盜鋼材。

一直以來(lái)，肖莊派出所秉持小案不小辦的態(tài)度，將警力、資源放到關(guān)乎群眾切身利益的民生小案?jìng)善粕稀Ｅ沙鏊€注重從源頭上降發(fā)案，堅(jiān)持見(jiàn)警車、見(jiàn)警燈、見(jiàn)警服的大巡防機(jī)制，讓群眾感受到平安就在身邊。

為民服務(wù)不缺位

在上級(jí)部門(mén)及鎮(zhèn)黨委政府支持下，肖莊派出所主導(dǎo)建立了鎮(zhèn)、社區(qū)、村三級(jí)調(diào)解隊(duì)伍，通過(guò)遴選出的金牌、銀牌、老牌“三牌”調(diào)解員，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)28個(gè)村調(diào)解工作全覆蓋。他們通過(guò)整合“公安大數(shù)據(jù)、人民調(diào)解、司法調(diào)解、社會(huì)心理服務(wù)、法律服務(wù)”五種資源，構(gòu)建起了矛盾調(diào)解機(jī)制，共治矛盾糾紛。

設(shè)在肖莊派出所的“老馬調(diào)解室”負(fù)責(zé)人馬愛(ài)軍在肖莊派出所工作了近20年，人熟、地熟、情況熟。他通過(guò)個(gè)人人格魅力和公眾影響力，積極調(diào)處基層矛盾糾紛。今年以來(lái)，肖莊鎮(zhèn)因矛盾糾紛引起的治安類案件共12起，在“老馬調(diào)解室”和“三牌”調(diào)解員的共同努力下，全部達(dá)成調(diào)解。

聯(lián)合反詐效果好

為織牢反詐防護(hù)網(wǎng)，肖莊派出所立足校園、村莊，警校、警民聯(lián)手，擠壓了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的生存空間，取得良好效果。今年以來(lái)，肖莊鎮(zhèn)電詐類案件僅發(fā)案1起。

工作中，肖莊派出所聯(lián)合肖莊鎮(zhèn)各中、小學(xué)校及幼兒園建立反詐平臺(tái)。民警深入校園，通過(guò)“小手牽大手”、培育反詐小衛(wèi)士等活動(dòng)，讓反詐宣傳輻射全鎮(zhèn)大部分人員。此外，肖莊派出所協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)88名“三牌”調(diào)解員化身反詐宣傳員，每個(gè)村又培訓(xùn)了一名“國(guó)家反詐中心”App安裝宣傳員，建立“全警反詐”新機(jī)制，構(gòu)建“全民無(wú)詐”新格局，轄區(qū)反詐宣傳取得了良好效果。

為抓好自身建設(shè)，肖莊派出所堅(jiān)持錨定“四個(gè)鐵一般”的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以黨建帶隊(duì)建，以隊(duì)建促業(yè)務(wù)，把公安基層黨建工作與警務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。他們開(kāi)展突出黨支部“引”領(lǐng)、探索黨建“新”模式、模范黨員奮勇?tīng)?zhēng)“先”、黨建帶隊(duì)建工作落在“實(shí)”處等工作，常態(tài)化組織民警沉到基層一線、田間地頭、村莊農(nóng)戶開(kāi)展工作，真正了解民意訴求，拉近警民距離。

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