原標題：靠前一步護民生 主動作為暖民心

來源：人民公安報

原標題：靠前一步護民生 主動作為暖民心

來源：人民公安報

□武俊河 唐 磊

風展警旗，歲月如歌。2022年，德州市公安局德城分局堅持靠前一步、主動作為，用忠誠踐行使命、用行動守護民安、用實干創優服務，全力以赴防風險、保安全、護穩定、促發展，把更優質、更貼心的服務奉獻給人民群眾。

織密巡防網守護平安

德城公安機關始終秉承“讓安全伴隨群眾”的理念，2022年持續強化武裝巡邏和常態化巡防力度，堅持在每天21時至翌日凌晨3時開展大巡防，在原有36條必巡線、1069個必巡點的基礎上，新增12條燒烤攤、夜市密集區必巡線，全力護航夜間經濟。

德城分局堅持“警格+網格”基層綜合治理，扎實推行城區主干道必巡、重點陣地必巡、人員密集場所必巡、治安復雜區域必巡、燒烤攤位必巡的“五必巡”巡防機制，并組成169個警保聯控小組，把巡防觸角向偏僻小區、背街小巷等區域延展，實現城區巡防全覆蓋。

德城分局堅持以“情指行”一體化作戰平臺為龍頭，深化一線作戰單元的快速機動性，創新“特巡警大巡防+派出所值班大巡防”作戰單元模式，實現警情快速響應、迅速處置。2022年，作戰單元共處理打架、故意傷害、尋釁滋事等緊急警情179起，快速化解矛盾糾紛322起，抓獲犯罪嫌疑人38人，有效避免小警情變為大警情、小糾紛釀成大矛盾。

細查隱患筑牢安全堤壩

德城分局深入開展“百萬警進千萬家”活動，聚焦重點領域、重點問題、重點網絡社區，早發現、早援助、早化解，全面排查梳理各種不安全隱患。2022年以來，先后走訪居民27893戶，發放宣傳材料5.5萬余份，摸排矛盾糾紛7359起，成功化解7321起。

緊盯影響群眾安全感的隱患，德城分局全力做好經營場所安全生產隱患排查整治。針對轄區內2.5萬余家“九小”場所，開展隱患排查5.7萬余次，下發整改通知書1.65萬張。清查旅館359場次，處罰未按規定登記旅客身份信息39次；清查加油站、危爆物品經營場所、廢品回收站、開鎖業等特種場所263場次，整改各類安全隱患342個。

緊盯影響企業營商環境的問題，德城分局深入轄區企業開展“暖企走訪”活動，主動為36家企業搭橋紓困，詳細了解各企業生產經營狀況、安全防范和周邊治安環境情況，幫助企業解決安全防范方面的難題175個，征求意見建議96條。

多方聯動共創和諧校園

德城分局全面落實校園安保機制，匯聚社區、學校及學生家長各方面合力，設立中小學、幼兒園上放學“護學崗”，全年共出動警力3588人次，確保校園安全問題零發生，有力維護了校園周邊秩序穩定。

同時，德城分局組織開展以“警校聯合共創和諧校園”為主題的法治進校園宣傳活動。2022年，共舉辦校園法治課堂347場次、反電詐宣講380多場，向學校師生發放《致全縣廣大師生、家長的一封信》，受到師生和家長好評。

提升窗口服務質量

“我們多做一點，群眾就更方便一點！”這是德城分局窗口民警的共同信念。2022年，德城分局在全市率先推行“九個一”綜合服務模式，136項公安業務進駐行政服務大廳、125項業務進駐派出所，精心打造“人本、專業、安全、便捷”的公安便民窗口。

德城分局積極落實戶籍制度改革舉措，全面放開城鎮落戶限制，實行經常居住地登記戶口制度，暢通返鄉落戶渠道，最大限度滿足城鄉居民自主選擇定居意愿；積極優化“一窗通辦”工作，全年共辦理跨省落戶業務539件、省內落戶業務3517件；為行動不便的孤寡老人、孕婦、殘疾人、年老體弱等特殊人群提供預約上門服務、送證到家服務，全年共開展上門服務167次。

德城分局打造民意訴求回應新模式，突出“智匯、智訪、智評”，系統整合30種訴求渠道，建成民意智感中心，研發智感研判分析系統。2022年，智能推送滿意度測試短信5.5萬余條，及時跟進人工精準回訪，對群眾投訴舉報、不滿意事項進行智能解析評價，全年群眾滿意度實現逐月提升。

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