原標題：“六必”尋人救助機制點亮希望之燈

來源：人民公安報

原標題：“六必”尋人救助機制點亮希望之燈

來源：人民公安報

■求助必跟進 緊急必吹哨 指揮必應答

■反饋必共享 處置必穩妥 見面必暖心

□本報記者 王永青 通訊員 李仕欣 郞珍珍

群眾發現身邊人或親友走失等緊急情況后，首先想到的就是向公安機關求助。針對這種情況，山東省濱州市公安局濱城分局建立“求助必跟進、緊急必吹哨、指揮必應答、反饋必共享、處置必穩妥、見面必暖心”的“六必”尋人救助機制，快速妥善處置每起尋人求助警情，幫助相關人員盡快歸家。

2022年以來，濱城分局已開展尋人救助行動429次，救助群眾440人次，為困境中的人們點亮了希望之燈。

強化救助接警培訓

為群眾撐起安全傘

針對尋人求助類警情，濱城分局以最高等級勤務模式處置，實施多警聯動、全警防控。他們加大對接警人員的培訓力度，要求110接警人員對警情處置流程、轄區概況、警力數量等了然于心，提高分析判斷、應變指揮、協調指導能力，確保“無一起報警電話漏接、無一通電話求助缺失、無一份信任期盼失托”。

濱城分局建立完善精準救助工作體系，明確各單位工作職責，嚴格規定時限，提升救助質量。派出所突出屬地管轄，社區民警、巡邏警力根據人員特征加強排查；特巡警、網安等部門同步調動路面巡邏、地面排查、網上巡查、視頻尋找等力量，進行立體化協同配合。

“黃河二路一小區有個女子坐在窗臺上，很危險。”去年10月26日9時許，市西派出所接到報警，民警魏婷婷和同事們第一時間趕往現場。在安撫女子情緒的同時，魏婷婷上樓試圖救援，但房門反鎖，女子拒絕開門。后來，女子身體開始搖晃，情況危急。魏婷婷一面讓同事吸引女子注意力，一面悄悄開鎖。“我不想活了!”女子突然情緒失控，而此刻門也被打開，魏婷婷上前將其一把拽回，并安撫其情緒。

“平時練出精湛本領，關鍵時候才能迅速反應、默契配合、果斷處置，在危急時刻為群眾撐起安全傘。”魏婷婷說。

鍵對鍵 點對點

智慧聯動提高成功率

濱城分局在開展救助行動時，由指揮中心統一下達指令，推行指揮長和值班警力“鍵對鍵”、警種和警種“點對點”的扁平化指揮調度模式。視頻偵查大隊、網安大隊、警務大數據中心等警種部門進行智慧化聯動，情報共享、無線互通，直觀掌握報警人準確位置，支撐處警民警迅速處置。

濱城分局明確各警種部門的任務要求，完善警力梯級增援、吹哨聯動響應等工作機制。一旦指揮中心發布尋人指令，刑偵、特巡警、派出所等警種部門聞令而動、一呼百應。指揮中心牽頭搭建聯動平臺，警種部門、報警人進行多方通話，實時傳遞案件進展、通報警力布局，提升信息的時效性和尋找處置的準確度。網上巡查、視頻尋找、路面巡邏、地面排查的立體化協同配合，使找人時間明顯縮短，成功率大幅提升，走失尋人警情平均處置時間縮短至2.5小時。

3月8日13時許，濱城分局彭李派出所接到外地群眾報警：患有精神分裂癥的弟弟從醫院跑了出來，請求民警幫助尋找。指揮中心隨即吹哨，各警種響應報到，視偵大隊開展視頻巡線追蹤，彭李派出所民警沿路追尋，路面巡防警力加大巡邏密度。13時42分，視偵大隊通報被尋找人員曾出現在渤海九路并于14時36分進入黃河沿岸村居。指揮中心立即調集特巡警尋找，一組由西向東，一組由東向西，一組沿黃河沿岸道路尋找，市中派出所社區民警則通過黃河沿岸村居微信群發布緊急尋人通告。15時36分，特巡警發現被尋找人員，并幫助其安全回到親屬身邊。

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