來源:人民政協報
2023-04-11 08:46:04
原標題:服務群眾零距離 真情調解促和諧
來源:人民政協報
原標題:服務群眾零距離 真情調解促和諧
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本報訊 “多虧了崔河祥委員工作室,要不我的八萬塊錢就打水漂了?!苯眨诖藓酉槲瘑T工作室的幫助下,家住山東省聊城市茌平區振興街道金牛湖社區的一位企業負責人楊先生避免了一筆損失。
在茌平區振興人民法庭一樓,崔河祥委員工作室的牌子格外引人注目。2020年以來,該委員工作室助力當地百姓解決了大量“屋檐下、鄰里間”的小糾紛?!拔覀冎园压ぷ魇疫x在法庭一樓,是因為有起訴想法的群眾,在我們的調解下,可能不用走法律程序就把矛盾解決了,既節約了法律資源,又達到了和解的目的。”崔河祥介紹說。
崔河祥委員工作室借助聯合調解中心平臺和人民法庭干警的專業法律知識構建起矛盾糾紛化解網,使調解過程合理合法、有溫度有力量,聯手人民法庭訴前化解糾紛160余起。
2022年,崔河祥委員工作室優化團隊配置,不斷創新工作模式,探索“速理、速議、速調、速決”糾紛化解方式。工作室的七位委員中有兩位法官、五位調解員,大家各展專業優勢,最大限度縮短糾紛調處周期、提高工作效率。同時,還開通了網上咨詢熱線,進行網絡視頻調處,讓群眾不跑腿就能化解糾紛、不出門就能感受到政協委員的關心和關愛。
2022年,工作室把微信二維碼掛到門口,隨時在線為群眾提供政策解讀、法律咨詢、登門調解、答疑釋惑等服務,把政協便民服務延伸到鄉鎮村莊、社區角落。
“上周五,看到咱們工作室牌子上的微信二維碼,我一掃就加上了李委員。在李委員的幫助下,解決了困擾我兩年多的問題,其間我跟李委員都沒有見面,今天特意過來表示感謝。”一位來工作室的群眾這樣說。
(杜文文)
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