原標題：“勸退”游客為何獲得點贊

來源：農民日報

原標題：“勸退”游客為何獲得點贊

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淄博又火了，這次是因為“勸退”。4月26日，山東省淄博市文旅局發布《致廣大游客朋友的一封信》，信中說“五一”期間客流量已超出接待能力，建議游客錯峰出游。內容一出就引發眾多網友點贊，有網友評論“真誠永遠是最打動人的”。

“勸退”游客為何反獲好評？這既是因為真誠，更是因為專業。淄博燒烤火出圈后，當地沒有趁著小長假先“賺一把”，而是在接待超限時及時作出預判、提醒游客，體現出“以客為先”的真誠和相關部門專業高效的管理服務能力，無形中又給當地吸引了一波流量。當然，這波流量能否成為“留量”，還要看淄博能否始終保持其真誠和專業。

其實不光是淄博，今年全國旅游市場加速回暖，各地很多鄉村都成了網紅景點，小長假也將迎來大量客流，要把一時流量轉化為長遠品牌，只有靠真功夫。從業者要避免“賺快錢”心理，以誠信經營為本，管理部門更應加強行業監管，提升管理服務能力，努力讓游客體驗更好、鄉村旅游更火、農民口袋更鼓。

（投稿郵箱：nmrbweiping@163.com）

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