原標(biāo)題：2800余名“蒜大姐”活躍在家事解紛第一線

來(lái)源：中國(guó)婦女報(bào)

原標(biāo)題：2800余名“蒜大姐”活躍在家事解紛第一線

來(lái)源：中國(guó)婦女報(bào)

■ 中國(guó)婦女報(bào)全媒體記者 姚建

山東省濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣是全國(guó)著名的“大蒜之鄉(xiāng)”。近年來(lái)，金鄉(xiāng)縣婦聯(lián)積極探索“婦聯(lián)+網(wǎng)格”社會(huì)治理新模式，打造“蒜大姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解品牌，發(fā)揮女性在社會(huì)治理中的積極作用，在建強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍、提升陣地功能、健全運(yùn)行機(jī)制上全面發(fā)力，“蒜大姐”帶著柔情和辣味兒的調(diào)解已逐漸成為群眾信賴的矛盾調(diào)解“金名片”。

中國(guó)婦女報(bào)全媒體記者了解到，近年來(lái)，金鄉(xiāng)縣積極推動(dòng)?jì)D聯(lián)組織與網(wǎng)格化服務(wù)管理有效融合，依托綜治網(wǎng)格以20到30戶家庭為最小單元優(yōu)化服務(wù)半徑，建立由網(wǎng)格員、村聯(lián)絡(luò)員、“蒜大姐”志愿服務(wù)隊(duì)組成的三級(jí)組織架構(gòu)，按照“選拔—培訓(xùn)—聘任”，聚焦婚姻家庭中的實(shí)際訴求和婚姻家庭輔導(dǎo)中的常見(jiàn)問(wèn)題，把“蒜大姐”培養(yǎng)與“法律明白人”培訓(xùn)相結(jié)合，組織“崗前集訓(xùn)+崗位專訓(xùn)”120余場(chǎng)，選聘“蒜大姐”2800余名，階梯培養(yǎng)“蒜大姐”調(diào)解能力，組建以“蒜大姐”公益崗為專職、網(wǎng)格員和熱心群眾為兼職的調(diào)解隊(duì)伍430支，60%以上的“蒜大姐”聘為公益崗。

圍繞多元化解家庭中的難事，金鄉(xiāng)縣還吸納人民調(diào)解員、心理咨詢師、律師等136人，組建家事審判、家庭教育、婚姻家庭輔導(dǎo)、法律咨詢、未成年人保護(hù)等10個(gè)“蒜大姐”婚姻家庭輔導(dǎo)專家團(tuán)，和轄區(qū)“蒜大姐”合作化解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的調(diào)解效果。

在陣地建設(shè)上，依托村服務(wù)室、婦女之家建立“蒜大姐”調(diào)解室，建立“蒜大姐”調(diào)解室430處，落實(shí)“首調(diào)”職能，突出前端預(yù)防，通過(guò)入戶走訪全面摸排風(fēng)險(xiǎn)隱患，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置；鎮(zhèn)級(jí)落實(shí)“會(huì)調(diào)”職能，建立婚姻家庭輔導(dǎo)站23處、“濟(jì)愛(ài)家寧”婦兒維權(quán)站13處，突出會(huì)商研判，定期召開(kāi)案例分析會(huì)，匯總信息、科學(xué)研判，防止矛盾糾紛失控失管；縣級(jí)落實(shí)“聯(lián)調(diào)”職能，“蒜大姐”入駐“一站式”矛調(diào)中心，突出部門(mén)聯(lián)動(dòng)，由專家隊(duì)伍和“蒜大姐”共同坐班，銜接多部門(mén)、多領(lǐng)域資源推動(dòng)化解復(fù)雜矛盾糾紛。

同時(shí)，金鄉(xiāng)縣推進(jìn)婚姻矛盾糾紛調(diào)解工作由“事后”走向“事前”，在線下調(diào)解的基礎(chǔ)上，優(yōu)化12338維權(quán)熱線，開(kāi)設(shè)“娘家人聽(tīng)您說(shuō)”線上專欄，群眾通過(guò)撥打熱線和線上留言可以隨時(shí)隨地聯(lián)系“蒜大姐”調(diào)解員，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”個(gè)性化輔導(dǎo)與調(diào)解，“線上+線下”全方位推進(jìn)婚姻家庭輔導(dǎo)和家庭糾紛調(diào)解工作。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“蒜大姐”調(diào)解工作開(kāi)展以來(lái)，金鄉(xiāng)縣整合公檢法司等11個(gè)部門(mén)和7個(gè)社會(huì)組織資源，建立信息情況聯(lián)通、社會(huì)干預(yù)聯(lián)治、依法處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，探索“部門(mén)+專業(yè)團(tuán)隊(duì)+項(xiàng)目”工作模式，成功為婦女兒童排憂解難3580余例。

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