近日，面對疫情防控嚴峻形勢，農發行聊城市分行嚴格落實省行和屬地防疫政策，提高政治站位，強化措施落實，統籌疫情防控與金融服務，守土有責，守土盡責，在疫情“大考”中奮力寫好抗疫“答卷”。

▲該行召開疫情防控專題會議

履職盡責，筑牢防控“第一線”。強化思想認識。發現新增病例后，該行立即組織召開疫情防控專題會議，研究當前疫情防控措施，充分認識疫情防控的嚴峻形勢，層層壓實責任，做好防護，查漏補缺，消除隱患。加強應急管理。啟動應急預案，行領導實行24小時駐地輪流帶班制度，辦公室、計劃財務部、運營科技部相關責任人員24小時駐行輪流值守，各部室安排好應急值班人員，確保疫情演化形勢下的正常運轉。完善防疫措施。對辦公區域執行嚴格的消毒消殺措施，加大消毒頻率，確保辦公區域干凈整潔，加強快遞等外來物品管理，對辦公樓及家屬院保安室快遞進行清理、消毒，減少快遞留存，消除潛在風險。

以人為本，保障措施“齊上線”。做好員工排查。3月17日，聊城市發現有新冠肺炎無癥狀感染者后，該行迅速行動，全面排查全轄員工及工勤崗位人員確診、密接及居住地被管控情況，建立疫情影響情況監測制度，及時跟蹤、匯總全員健康狀況。做好員工個人防控。全行員工按照防控措施做好個人疫情防控，戴口罩勤洗手，每日進行自我健康監測，根據社區要求進行核酸檢測，要求各縣區轄內人員暫不離市。做好員工后勤保障。全轄各行加大口罩、酒精、消毒液、醫用手套等防疫物資儲備，為員工發放防疫物品，為留守值班員工提供免費晚餐，滿足員工日常生活需求。

▲該行持續提供優質的金融服務

創新發展，金融服務“不掉線”。該行統籌做好疫情防控和保障金融服務，全力保障客戶金融服務需求。持續強化運營管理，優化客戶服務，引導客戶有序辦理業務，妥善處理客戶訴求；積極鼓勵客戶充分運用線上服務手段，強化手機銀行、網上銀行等線上業務辦理渠道的服務及宣傳，引導客戶優先采用電子渠道辦理業務；建立客戶微信群，加強與客戶溝通對接，及時了解客戶信貸與資金需求，對企業用信開辟綠色通道，今年來，該行投放中長期項目貸款6.8億元，全力保障企業經營生產。（作者：韓麗園）