“閨女,健康碼找不著了?剛剛還在這里能看的。”
“叔叔,您別著急,我看看。”
唐薛已經記不清這是多少次幫助叔叔、阿姨們找健康碼了,因為相同的場景在超市、藥店、公園等公共場所她幾乎都遇到過。每次她找到健康碼后,總會將健康碼再添加到桌面,以便老人后續使用時能快捷、方便的打開。老人們看到她耐心細致的操作也會夸贊道:“這姑娘,想得真周到,謝謝你啦!”。
從生活到工作,唐薛始終活躍在助老服務第一線。生活中,她不厭其煩地幫助認識的不認識的叔叔阿姨解決智能手機使用中遇到的各類問題,字體太小看不清、視頻電話不會打,不論是清晨的小廣場,還是黃昏的樓門前,只要她看到總會主動上前,耐心為老人調試,細致的教授老人操作。
工作中,唐薛是聯通官方直播間的網絡主播,用詼諧幽默的語言宣傳反詐知識,探店聯通營業廳助老服務及設施,在輕松愉快的氛圍中,用心普及智能機使用技巧、演示助老產品。她積極策劃并參與助老視頻制作,累計出品助老視頻上百條,單條視頻播放量達千余次。
一枝一葉總關情,細致服務守初心。唐薛憑借認真的工作態度和踏實的工作精神,從身邊的小事做起,積極響應“適老服務”落地,助力老人點亮數字生活。