23日，駐濟高校大二學生李天(化名)在網購京東e卡充值卡時，疑遭第三方詐騙，被店家引導在一家點卡專營店買了1800元游戲點卡，經查詢該游戲點卡當晚在湖南邵陽被消費。目前，警方已介入此事。

網購充值卡變游戲卡，無法提取發覺被騙

“我在京東看好一臺相機，聽說用京東e卡買更便宜，就想在淘寶上買充值卡，這樣能省800元左右。”23日上午，李天在淘寶網搜索比較后，決定在“溫婉家紡精品店”中購買充值卡。

當日，該店客服分享給他一個購買鏈接，鏈接顯示的是“合一點卡專營店”的360游戲點卡。他提出質疑后，該客服稱兩家店是同一商家，為了防范淘寶打擊低價銷售京東e卡，所以偽裝成360游戲點卡充值，“對方說購買后會給我鏈接提取充值卡”。

23日中午，李天在“合一點卡專營店”拍下2張共計1800元的360游戲點卡，并將獲得的賬號密碼輸入到家紡店客服提供的一個安全性未知的鏈接中。“我試了好幾次，網站一直顯示輸入失敗”，李天說，那時他才意識到可能被騙了。當日該店客服在回復李天“出了點問題，馬上去查看”后，就再沒回過他消息。

游戲點卡店稱店鋪有“防止受騙”的提醒

從360游戲中心官方客服回復李天的郵件內容得知:23日11:12分，其所購買的2張游戲點卡在廣州完成充值，20:00左右，該游戲點卡在湖南邵陽被充值到一款游戲中。

26日，記者在淘寶搜索“溫婉家紡精品店”，網頁顯示該店鋪主營家紡產品，點進店鋪已沒有任何信息。“之前一直在營業，25日突然就關店了”，李天說，阿里旺旺、電話等均無法聯系上該店鋪。

事發后，他曾聯系“合一點卡經營店”客服詢問京東e卡激活問題，對方稱出售的是游戲點卡，不是京東e卡，同時否認與“溫婉家紡精品店”有聯系。

李天購買游戲點卡店鋪中的商品圖片、商品說明里均有醒目提示：“不是京東卡，讓你來買京東卡的都是騙子;充值前請勿將提取的卡號密碼告訴任何人”。

另外，在該店鋪買家評價留言中也有不少人稱在此上當受騙。對此賣家回復稱：聲稱賣加油卡、京東卡等，讓來本店買卡的人都是騙子。記者聯系該店客服，對方表示近期偶爾會有消費者來此投訴說上當受騙，店鋪確實與“溫婉家紡精品店”無任何聯系。

律師稱淘寶未保證交易安全應負一定法律責任

事發后，李天在“合一點卡經營店”申請退款，對方以虛擬商品不支持退款為由拒絕。對此，淘寶官方負責處理網絡詐騙的客服人員稱，因虛擬商品無法直接要求淘寶介入，李天需在申請退款3天后再申請，并上傳有利憑證。

“他應該是被第三方詐騙了。一般來說，淘寶介入后會通知消費者處理意見，如果建議消費者報警、走法律途徑，屆時淘寶方面會配合調查提供商家信息。”26日，淘寶官方一名客服說。

對此，山東博睿律師事務所律師黃西文認為，李天疑似遭遇網絡第三方詐騙，可向公安機關報案。“如果警方認定為第三方詐騙，淘寶作為網絡交易平臺，未盡到為消費者提供安全交易服務的義務，未及時對有投訴記錄的店鋪進行處理，也應承擔一定的法律責任。”目前，警方已介入此事。

[責任編輯：楊凡、董迪]

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