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患者吃喝拉撒、洗頭洗腳擦浴點點滴滴都需要ICU醫護人員來完成

因為以誠相待，宮女士和楊柳成為了好朋友

膠東在線2月9日訊(記者 張倩 通訊員 張國杰)對孩子來說，穿新衣戴新帽，收著壓歲錢放鞭炮是年味；對在外打拼的人來說，回趟家吃頓團圓飯，見見親朋好友是年味；對老人來說，闔家團圓兒孫滿堂互道祝福是年味。然而，這一切，似乎和楊柳離得十分遙遠。在這個年僅24歲的姑娘心里，她守護的這些人平安，才是最大的年味。

楊柳，煙臺山醫院ICU一名護士。剛剛過去的春節無疑是忙碌的。大年三十的白班，初一的夜班，晚上爸媽帶回去的餃子，楊柳的新年就這樣過去了。也許在外人看來年味淡了，但楊柳說，這次春節過得特別充實，從年末歲尾至今，天天加床，病員多，病情重，一天搶救三四名患者，“可是我們的忙碌換來了患者的平安，已經很欣慰啦！”

然而，如果回到兩年前楊柳剛進科室那會兒，ICU對她來說更多是陰影。“每天真的是負能量爆棚，因為這里的患者多是病情危重、意識不清、無家屬陪護，很多車禍患者剛進來渾身是血，根本無從下手。”身上插滿各種維持生命的管路，患者吃喝拉撒、洗頭洗腳擦浴點點滴滴都需要ICU醫護人員“伺候”，很多像楊柳一樣剛來科室的年輕人都打怵，如此又臟又累的活，也許患者子女都未曾做過，讓一個素不相識的人來干，多少有些難以接受。可看著有著十幾年工作經驗的前輩、老師，就像對待自己的親人一樣，耐心地給患者擦洗、收拾，每天不厭其煩，楊柳也開始慢慢讓自己去適應。

曾經有一位高處墜落傷的患者，從急診送來ICU，“整個人跟小泥人似的，頭發上沾滿了嘔吐物，腿上也全是血和排泄物。當時我整個人都懵了，以為沒救了。”護理組長二話沒說，立即帶領大家為患者清洗，不到30分鐘，楊柳配合組長為患者從頭到腳處理得干干凈凈。“那時心里挺有成就感的，覺得也許只要真心付出，就會有收獲！”

包括楊柳在內這些年輕護士的成長，ICU護士長王旭光深有感觸。“ICU目前擁有50名護理人員，在全院各科室中算是個大家庭，這個團隊平均年齡很小，脫了護士服，她們真的都是孩子。”王旭光說，ICU的護理工作卻十分艱巨，不僅需要過硬的專業技能，更需要超強的體力和精力作為支撐。如何帶動年輕護士積極性，讓她們真正熱愛這份職業，提升ICU護理水平顯得十分關鍵。

2016年，煙臺山醫院ICU整體大環境顯著改善，為讓患者享受更好服務同時也為讓護理人員更好提供服務，醫院從科室環境、基礎護理、生活護理到人文關懷、病區6s管理等方方面面進行規范。王旭光說，在這種比學趕幫的整體氛圍帶動下，護理人員熱情被調動了起來。周一洗頭，周二擦浴，周三洗腳剪指甲……工作變得明確，技能一天天提升，氣道護理、尿管護理、引流管護理等護理措施駕輕就熟，吸痰、各種臨時液體通道建立和護理得心應手。

2016年11月，ICU收治了一位重癥肌無力患者患者宮女士。宮女士意識清醒但常喘不過氣來，四肢和呼吸均無力。一天正值楊柳值夜班，宮女士氣管插管病情突然惡化，且一直狀況不穩定，期間楊柳每兩小時就要幫宮女士翻身、扣背、吸痰、給她用溫水泡腳、擦背，一直到清晨，楊柳又給宮女士洗手、洗臉，一晚上沒能站穩腳跟。當楊柳跟換班護士交班再次來看望宮女士時，由于氣管插管無法與楊柳語言交流的宮女士艱難地用手機打了一行字給楊柳看：女兒，我愛你！在這里我很踏實，就跟我的家人在身邊一樣，這次我活了過來，等我好了我要像你一樣，去幫助那些需要幫助的人。“當時激動地淚水直接奪眶而出，因為這僅僅的幾行字，彰顯了我作為一名護士真實的價值。”也正是這次經歷讓楊柳覺得，護理工作要求的不是有多高端，真正感動患者的其實就是那么一句真情的話語，一個真心的行動。

在ICU，諸如此類病情惡化病人甚至更嚴重的患者比比皆是。面對大便失禁、重癥多發傷、臨終患者，楊柳和她的同事從不嫌臟、嫌累，總是耐心、細致地盡己所能，給予患者全面照護和溫暖。在這個離死神最近卻也是離希望最近的地方，楊柳變得異于常人的強大。從過去的手忙腳亂到處變不驚，從過去的完成一項工作到用心熱愛職業，時間在楊柳這些年輕人身上留下的，是稚嫩褪去后的老練，青澀成長后的從容。

曾經有人問楊柳，工作為何能如此滿腔熱情？楊柳說，正是這些特殊患者更需要我們給予親人般的呵護與尊重，如果失去真誠，也就失去了護理工作的靈魂。

[責任編輯：楊凡、李輝]

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