今年是山東公安機(jī)關(guān)基層基礎(chǔ)建設(shè)三年攻堅(jiān)戰(zhàn)的開(kāi)局之年。在全省公安機(jī)關(guān)上下一心全面謀劃推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)良好開(kāi)局之時(shí)，全國(guó)“情滿(mǎn)萬(wàn)家·派出所好民警”評(píng)選活動(dòng)揭曉，32歲的煙臺(tái)市公安局芝罘分局民警李津銳被評(píng)為全國(guó)50名基層派出所好民警之一，成為山東省唯一獲此殊榮的社區(qū)民警。社區(qū)十年公安工作，李津銳用實(shí)際行動(dòng)證明，基層有廣闊的天地，社區(qū)警務(wù)大有可為。

社區(qū)十年，他把細(xì)節(jié)默化真愛(ài)

作為一名刑偵專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的80后民警，參加工作后，他被分配到社區(qū)民警崗位工作。短暫的彷徨后，李津銳很快認(rèn)準(zhǔn)了角色定位。10年來(lái)，他牢牢扎根在基層社區(qū)這塊肥沃的土壤，吸收養(yǎng)分，茁壯成長(zhǎng)，讓青春在社區(qū)綻放出絢麗的光彩，成為社區(qū)群眾眼中口中親切的“小李警官”。他說(shuō)，只要將“愛(ài)民”二字內(nèi)化于心、外踐于行，就會(huì)在社區(qū)這個(gè)大舞臺(tái)上“立”得住、“吃”得開(kāi)、“干”得好、有作為?！皭?ài)崗、用情、安民”，就是對(duì)李津銳的社區(qū)警務(wù)工作的高度概括。當(dāng)群眾有急事、難事時(shí)，他客串專(zhuān)車(chē)司機(jī)；當(dāng)群眾有解不開(kāi)的心結(jié)、邁不過(guò)去的坎兒時(shí)，他化身心理醫(yī)生，點(diǎn)燃群眾生活的希望；當(dāng)群眾遇到矛盾糾紛時(shí)，他變身調(diào)解員，讓糾紛“熄火”、讓群眾心服氣順；日常工作中，他當(dāng)好安全員，把平安送到群眾身邊。

“上面千條線，下面一根針”，這句話(huà)形象地說(shuō)明了社區(qū)警務(wù)工作的繁雜。如果說(shuō)派出所是承載公安基層基礎(chǔ)工作的最基礎(chǔ)、最前沿、綜合性的戰(zhàn)斗實(shí)體，那么社區(qū)民警就是實(shí)現(xiàn)派出所職能的“細(xì)胞”。只有千方百計(jì)增強(qiáng)基層實(shí)力，做好‘增’‘減’文章，堅(jiān)持社區(qū)民警專(zhuān)職化方向，采取實(shí)在、管用的政策和措施，引導(dǎo)鼓勵(lì)民警扎根基層、融入群眾，最大限度激發(fā)基層活力，不斷提高基層實(shí)戰(zhàn)效能和戰(zhàn)斗力。

在全面推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)的當(dāng)下，基層一線、社區(qū)鄉(xiāng)村需要更多的“李津銳”。廣大民警只要行動(dòng)起來(lái)、傾情投入，在服務(wù)群眾一線自會(huì)開(kāi)辟屬于自己的一片天。

社區(qū)警務(wù)，說(shuō)白了就是為社區(qū)群眾服務(wù)，想不想撲下身子干，自己知道，群眾也能看得出來(lái)；你盡到了多少心，群眾就會(huì)給你多少理解與支持。不在于你身在何處，關(guān)鍵是如何行動(dòng)。

“李津銳”們讓我們看到，社區(qū)警務(wù)必須扎根基層，用心在基層這片肥沃的土壤汲取養(yǎng)分，把根深深扎下。

社區(qū)十年，他把小事帶有溫度

選擇一個(gè)職業(yè)，就意味著選擇了一種人生。

李津銳在當(dāng)年考入山東警察學(xué)院刑偵專(zhuān)業(yè)時(shí)，怎么都不會(huì)想到，自己警察生涯的第一個(gè)10年竟是在處理社區(qū)居民的大事小情中倏忽而過(guò)了。

2007年，22歲的李津銳邁出大學(xué)校門(mén)就跨進(jìn)了警營(yíng)。青澀的年齡、滿(mǎn)懷的壯志，期待著投身警隊(duì)大展拳腳。不曾想，他的第一個(gè)工作崗位竟然在興隆街社區(qū)，他成了芝罘分局興隆街派出所的一名社區(qū)民警。

社區(qū)民警是啥？往大處說(shuō)，社區(qū)民警處在社會(huì)管理的最前沿，是派出所開(kāi)展治安管理和群眾工作的主要力量。通俗點(diǎn)講，社區(qū)民警就是“片警”，不像刑警那樣會(huì)經(jīng)常與犯罪分子短兵相接，整天面對(duì)的是社區(qū)居民間的家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮。

在夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的巨大反差中，李津銳忐忑地接過(guò)了上一任管片民警留給他的“看家寶”：一張手繪的轄區(qū)地圖，一份手寫(xiě)的轄區(qū)人口名單，開(kāi)始自己學(xué)著“管片兒”了。

他沒(méi)想到，進(jìn)社區(qū)的第一天就迎來(lái)了當(dāng)頭一棒。要熟悉社區(qū)情況，首先要走訪住戶(hù)?！安痪褪嵌鄤?dòng)嘴、勤動(dòng)腿嗎，有什么難的？這可比偵查辦案簡(jiǎn)單多了?！边M(jìn)社區(qū)走訪時(shí)遇到的第一件事兒，就讓他明白了這種想法只是自己的一廂情愿。李津銳趕上的是鄰里糾紛。因樓道里排放油煙的問(wèn)題，兩家人吵得不可開(kāi)交，李津銳調(diào)解半天，雙方都不滿(mǎn)意，他還落了一身埋怨。忙而不得其法的李津銳這才漸漸明白：要說(shuō)好話(huà)，讓群眾聽(tīng)進(jìn)去你的話(huà)，真不是簡(jiǎn)單的事！

當(dāng)天回到所里，李津銳就想，怎樣的交流才是居民更能接受的，怎樣的談話(huà)才是居民能聽(tīng)進(jìn)心里去的？想來(lái)想去，他覺(jué)得，還是得交心。雖說(shuō)李津銳剛參加工作，但他早早悟出來(lái)了“謙虛其心，宏大其量”的道理。接下來(lái)的兩年時(shí)間里，這個(gè)“管片兒”的社區(qū)民警經(jīng)常出現(xiàn)在居民們面前，甚至有點(diǎn)兒“厚臉皮”地一次次登臨個(gè)別對(duì)民警懷有成見(jiàn)的居民家門(mén)口，李津銳上門(mén)拜訪、巷口談心、走街串巷，正兒八經(jīng)地和社區(qū)居民們交起了朋友。

從剛敲開(kāi)門(mén)時(shí)有些群眾對(duì)他的冷嘲熱諷，到現(xiàn)在社區(qū)居民見(jiàn)他時(shí)笑瞇瞇稱(chēng)呼一聲“小李警官來(lái)啦”，這樣的變化是李津銳用努力付出換來(lái)的，其中甘苦，只有他自己知道。

促成這種轉(zhuǎn)變的，不只是李津銳會(huì)說(shuō)話(huà)，更得益于他的會(huì)辦事、辦實(shí)事。在信任彌足珍貴的社會(huì)大背景下，李津銳工作伊始就經(jīng)常進(jìn)行一個(gè)人的角色互換，將自己放在轄區(qū)居民的位置去想問(wèn)題、看事情。他在工作日志上寫(xiě)過(guò)這樣的話(huà)：“要縮短與群眾的距離感，盡快融入到社區(qū)居民中間，不光要耐心，更要做出大家能看到的實(shí)事?！彼麑槿罕娤ば霓k事、貼心幫忙的作風(fēng)堅(jiān)持了下來(lái)。

2015年8月底，興隆街發(fā)生了一件鄰里間的小事兒。

“小李警官啊，我家小棚子的門(mén)最近總是被人堵鎖眼兒，我懷疑是隔壁老畢干的，你幫我查查是不是！”

“王大爺，您先別著急，我馬上幫您查查?！笔虑椴粡?fù)雜，李津銳很快了解清楚，畢大爺因?yàn)榍靶┤兆油７旁谕醮鬆斝∨锴暗淖孕熊?chē)被損壞，懷疑是王大爺干的，便去堵了他家小棚子的門(mén)鎖眼兒。“案子”破了，李津銳忙著去調(diào)解，當(dāng)事雙方卻都不肯讓步。兩個(gè)老人心結(jié)沒(méi)解，李津銳始終放心不下，他不厭其煩地兩邊說(shuō)和著。

最后，畢大爺松了口，“算了，只要老王能把我的自行車(chē)修好，我就不堵他鎖眼兒了?！崩罱蜾J心中一喜，為了盡快解決兩家的矛盾，他悄悄地修好了畢大爺?shù)淖孕熊?chē)，還告訴他是王大爺修好的，兩家關(guān)系和好如初。

事后，王大爺知道了事情的經(jīng)過(guò)，執(zhí)意要把修車(chē)錢(qián)還給李津銳，可李津銳怎么都不肯收，王大爺只得寫(xiě)下感謝信送到了派出所。

李津銳有一輛紅色電動(dòng)車(chē)，這輛車(chē)現(xiàn)在已經(jīng)成了興隆街社區(qū)的獨(dú)特風(fēng)景，大家經(jīng)?？梢栽谲?chē)后座上看見(jiàn)街坊老人們的身影。在大家心里，有了急事兒找小李，肯定管用。李津銳就這樣從點(diǎn)滴的小事做起，真正融進(jìn)社區(qū)去“管事兒”。說(shuō)百姓的話(huà)，做親民的事兒，通過(guò)自己的工作力所能及地為轄區(qū)居民解決實(shí)際問(wèn)題，用真心換來(lái)了大家的真情。

齊魯晚報(bào) 齊魯壹點(diǎn) 記者 閆麗君 實(shí)習(xí)生 韓玉 通訊員 芝公宣

[責(zé)任編輯：楊凡、王春令]

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