今年是山東公安機關(guān)基層基礎(chǔ)建設三年攻堅戰(zhàn)的開局之年。在全省公安機關(guān)上下一心全面謀劃推進基層基礎(chǔ)建設良好開局之時，全國“情滿萬家·派出所好民警”評選活動揭曉，32歲的煙臺市公安局芝罘分局民警李津銳被評為全國50名基層派出所好民警之一，成為山東省唯一獲此殊榮的社區(qū)民警。社區(qū)十年公安工作，李津銳用實際行動證明，基層有廣闊的天地，社區(qū)警務大有可為。

社區(qū)十年，他把細節(jié)默化真愛

作為一名刑偵專業(yè)畢業(yè)的80后民警，參加工作后，他被分配到社區(qū)民警崗位工作。短暫的彷徨后，李津銳很快認準了角色定位。10年來，他牢牢扎根在基層社區(qū)這塊肥沃的土壤，吸收養(yǎng)分，茁壯成長，讓青春在社區(qū)綻放出絢麗的光彩，成為社區(qū)群眾眼中口中親切的“小李警官”。他說，只要將“愛民”二字內(nèi)化于心、外踐于行，就會在社區(qū)這個大舞臺上“立”得住、“吃”得開、“干”得好、有作為。“愛崗、用情、安民”，就是對李津銳的社區(qū)警務工作的高度概括。當群眾有急事、難事時，他客串專車司機；當群眾有解不開的心結(jié)、邁不過去的坎兒時，他化身心理醫(yī)生，點燃群眾生活的希望；當群眾遇到矛盾糾紛時，他變身調(diào)解員，讓糾紛“熄火”、讓群眾心服氣順；日常工作中，他當好安全員，把平安送到群眾身邊。

“上面千條線，下面一根針”，這句話形象地說明了社區(qū)警務工作的繁雜。如果說派出所是承載公安基層基礎(chǔ)工作的最基礎(chǔ)、最前沿、綜合性的戰(zhàn)斗實體，那么社區(qū)民警就是實現(xiàn)派出所職能的“細胞”。只有千方百計增強基層實力，做好‘增’‘減’文章，堅持社區(qū)民警專職化方向，采取實在、管用的政策和措施，引導鼓勵民警扎根基層、融入群眾，最大限度激發(fā)基層活力，不斷提高基層實戰(zhàn)效能和戰(zhàn)斗力。

在全面推進基層基礎(chǔ)建設的當下，基層一線、社區(qū)鄉(xiāng)村需要更多的“李津銳”。廣大民警只要行動起來、傾情投入，在服務群眾一線自會開辟屬于自己的一片天。

社區(qū)警務，說白了就是為社區(qū)群眾服務，想不想撲下身子干，自己知道，群眾也能看得出來；你盡到了多少心，群眾就會給你多少理解與支持。不在于你身在何處，關(guān)鍵是如何行動。

“李津銳”們讓我們看到，社區(qū)警務必須扎根基層，用心在基層這片肥沃的土壤汲取養(yǎng)分，把根深深扎下。

社區(qū)十年，他把小事帶有溫度

選擇一個職業(yè)，就意味著選擇了一種人生。

李津銳在當年考入山東警察學院刑偵專業(yè)時，怎么都不會想到，自己警察生涯的第一個10年竟是在處理社區(qū)居民的大事小情中倏忽而過了。

2007年，22歲的李津銳邁出大學校門就跨進了警營。青澀的年齡、滿懷的壯志，期待著投身警隊大展拳腳。不曾想，他的第一個工作崗位竟然在興隆街社區(qū)，他成了芝罘分局興隆街派出所的一名社區(qū)民警。

社區(qū)民警是啥？往大處說，社區(qū)民警處在社會管理的最前沿，是派出所開展治安管理和群眾工作的主要力量。通俗點講，社區(qū)民警就是“片警”，不像刑警那樣會經(jīng)常與犯罪分子短兵相接，整天面對的是社區(qū)居民間的家長里短、雞毛蒜皮。

在夢想與現(xiàn)實的巨大反差中，李津銳忐忑地接過了上一任管片民警留給他的“看家寶”：一張手繪的轄區(qū)地圖，一份手寫的轄區(qū)人口名單，開始自己學著“管片兒”了。

他沒想到，進社區(qū)的第一天就迎來了當頭一棒。要熟悉社區(qū)情況，首先要走訪住戶。“不就是多動嘴、勤動腿嗎，有什么難的？這可比偵查辦案簡單多了。”進社區(qū)走訪時遇到的第一件事兒，就讓他明白了這種想法只是自己的一廂情愿。李津銳趕上的是鄰里糾紛。因樓道里排放油煙的問題，兩家人吵得不可開交，李津銳調(diào)解半天，雙方都不滿意，他還落了一身埋怨。忙而不得其法的李津銳這才漸漸明白：要說好話，讓群眾聽進去你的話，真不是簡單的事！

當天回到所里，李津銳就想，怎樣的交流才是居民更能接受的，怎樣的談話才是居民能聽進心里去的？想來想去，他覺得，還是得交心。雖說李津銳剛參加工作，但他早早悟出來了“謙虛其心，宏大其量”的道理。接下來的兩年時間里，這個“管片兒”的社區(qū)民警經(jīng)常出現(xiàn)在居民們面前，甚至有點兒“厚臉皮”地一次次登臨個別對民警懷有成見的居民家門口，李津銳上門拜訪、巷口談心、走街串巷，正兒八經(jīng)地和社區(qū)居民們交起了朋友。

從剛敲開門時有些群眾對他的冷嘲熱諷，到現(xiàn)在社區(qū)居民見他時笑瞇瞇稱呼一聲“小李警官來啦”，這樣的變化是李津銳用努力付出換來的，其中甘苦，只有他自己知道。

促成這種轉(zhuǎn)變的，不只是李津銳會說話，更得益于他的會辦事、辦實事。在信任彌足珍貴的社會大背景下，李津銳工作伊始就經(jīng)常進行一個人的角色互換，將自己放在轄區(qū)居民的位置去想問題、看事情。他在工作日志上寫過這樣的話：“要縮短與群眾的距離感，盡快融入到社區(qū)居民中間，不光要耐心，更要做出大家能看到的實事。”他將為群眾悉心辦事、貼心幫忙的作風堅持了下來。

2015年8月底，興隆街發(fā)生了一件鄰里間的小事兒。

“小李警官啊，我家小棚子的門最近總是被人堵鎖眼兒，我懷疑是隔壁老畢干的，你幫我查查是不是！”

“王大爺，您先別著急，我馬上幫您查查。”事情不復雜，李津銳很快了解清楚，畢大爺因為前些日子停放在王大爺小棚前的自行車被損壞，懷疑是王大爺干的，便去堵了他家小棚子的門鎖眼兒。“案子”破了，李津銳忙著去調(diào)解，當事雙方卻都不肯讓步。兩個老人心結(jié)沒解，李津銳始終放心不下，他不厭其煩地兩邊說和著。

最后，畢大爺松了口，“算了，只要老王能把我的自行車修好，我就不堵他鎖眼兒了。”李津銳心中一喜，為了盡快解決兩家的矛盾，他悄悄地修好了畢大爺?shù)淖孕熊嚕€告訴他是王大爺修好的，兩家關(guān)系和好如初。

事后，王大爺知道了事情的經(jīng)過，執(zhí)意要把修車錢還給李津銳，可李津銳怎么都不肯收，王大爺只得寫下感謝信送到了派出所。

李津銳有一輛紅色電動車，這輛車現(xiàn)在已經(jīng)成了興隆街社區(qū)的獨特風景，大家經(jīng)常可以在車后座上看見街坊老人們的身影。在大家心里，有了急事兒找小李，肯定管用。李津銳就這樣從點滴的小事做起，真正融進社區(qū)去“管事兒”。說百姓的話，做親民的事兒，通過自己的工作力所能及地為轄區(qū)居民解決實際問題，用真心換來了大家的真情。

齊魯晚報 齊魯壹點 記者 閆麗君 實習生 韓玉 通訊員 芝公宣

[責任編輯：楊凡、王春令]

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