原標題：4月份東營市民生熱線工作情況通報

本報5月24日訊(記者 解巖) 近日，東營市民生熱線辦公室對4月份市民生熱線受理情況進行了調度，并將有關情況進行了通報。4月份,市民生熱線共受理市民來電14771件，已辦結14548件，辦結率98.49%。受理市長信箱來信43件，已辦結37件；網上民聲反映的問題419件，已辦結385件；人民網地方領導留言板問題2件，已辦結。反映事項主要集中在農村工作、交通秩序、市容環境、環境保護、物業管理、治安案件等方面。

4月份，農村工作方面問題反映依然較為突出，市民生熱線共受理農村工作方面問題1884件，占三農問題類的91.95%。市民反映的問題主要集中在占地補償款發放不及時及相關政策咨詢；農田無水灌溉問題以及耕地、宅基地分配有關問題。針對市民反映的問題，市民生熱線辦公室及時協調有關縣區政府進行調查處理。

市民生熱線4月份共受理交通秩序方面問題836件。市民反映的違章處理問題主要是集中在違章記錄消除不及時、對違章處理存在異議等、交通堵塞以及反映個別路段車輛亂停亂放影響通行等問題。其中交通堵塞主要反映北一路勝動集團和東旭小區門口附近，黃河路與太行山路、千佛山路交叉路口附近，勝利三小、春暉小學、海河小學路段經常出現交通堵塞現象。市民生熱線辦公室及時協調市公安局進行調查處理。相關人員表示已及時協調執法人員到現場疏導交通，后期繼續加強監管，確保正常通行。

市容環境方面問題反映依然較為集中。4月份，市民生熱線共受理市容環境方面問題805件。市民反映部分路段存在占道經營現象，主要是反映西城黃河路百貨大樓南側、府前小區南門、海河北區西門、淄博路與云門山路交叉路口以西路段存在商販占道經營現象，影響通行。部分井蓋損壞問題主要是反映北一路與太行山路交叉路口西北角井蓋破損，安興北區北門附近井蓋松動，府前大街金融小區北門附近、新市一中南門路南停車場出口附近綠化帶內井蓋缺失，存在安全隱患。個別路段路燈故障問題主要是反映北一路(東青高速至錦苑一區路段)道路兩側路燈不亮，香山路與黃河路交叉路口往南100米處至濱河北路路段道路兩側路燈不亮。管道堵塞、污水外溢問題主要是反映燕山路東利小區西門向南路東側的排水管道堵塞，膠州路與濰河路交叉路口西北角污水外溢等問題。針對市民反映的問題，市民生熱線辦公室及時協調相關部門、單位進行調查處理。經協調，相關部門已安排相關人員積極進行處理。

[責任編輯：楊凡、劉向陽]

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