日前濟南市政府辦公廳印發《全面深化“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我來跑”改革實施方案》，提出市、縣區、鎮（街道）三級同步實施、協同推進，5月底前公布群眾和企業到政府辦事“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我來跑”事項目錄，6月底前公布配套的《服務指南》。

“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我來跑”有哪些事兒？5月底前濟南公布清單

此次改革市、縣區、鎮（街道）三級同步實施、協同推進，對與群眾社會生活、企業生產經營關系密切的領域、事項的“堵點、痛點、難點”問題要重點突破，有效解決。全面梳理依申請行政權力事項、公共服務事項，分類編制“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我來跑”事項目錄，讓數據“多跑路”，讓群眾和企業“少跑路”甚至“不跑路”。

實施范圍：市政府有關部門（單位），各縣區政府（含濟南高新區管委會、市南部山區管委會，下同）有關部門（單位），鎮（街道）。

主要任務：各級各有關部門（單位）全面梳理、編制并公布群眾和企業到政府辦事“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我來跑”事項目錄，組織編寫 服務指南，并做好公布后的組織實施工作。以切實增強群眾和企業獲得感為衡量標準，檢驗和評價改革成效。

“零跑腿”事項是指企業和群眾通過網上或自助終端等方式即可辦理，無需到部門（單位）提交申請材料、領取辦理結果等手續的事項。主要實現方式為：全 程網上申辦、按時辦結、網上獲取辦理結果或快遞送達。

“只跑一次”事項是指企業和群眾只需到部門（單位）跑一次即可辦結的事項。主要實現方式為：窗口申報、當場辦結、立等取件；窗口申報、按時辦結、快 遞送達；全程網上申辦、按時辦結、窗口取件。

“你不用跑我來跑”事項是指目前尚不具備條件或暫時不能實現“零跑腿”、“只跑一次”的事項。主要實現方式為：由相關部門采取代辦、幫辦、領辦等 方式讓辦事的群眾和企業“少跑腿”。

為做好這項工作，濟南已經列出時間表和路線圖。

4月底前是編制清單階段（4月底前）。各級各有關部門（單位）要以公布的行政權力清單和公共服務事項目錄為基礎，對面向人民群眾和企業依申請辦理的行政權力事項、公共服務事項，深入分析每個事項需要相對人到場次數、網上辦事情況以及涉及到多個部門辦理事項的各個環節，梳理形成“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我來跑”事項目錄。

同時，針對不同類別事項，進一步簡化辦事要件材料，優化辦事流程，壓減辦事時間，按照申報條件明確、辦事材料明晰、辦事過程便捷以及讓人民群眾和企業“一目了然、明白辦事”的要求，逐個事項編寫《依申請行政權力事項服務指南表》、《依申請公共服務事項服務指南表》。

5月20日前是審核審查階段。5月31日前是事項目錄公布實施階段，在本級政府門戶網站、政務服務大廳和部門網站公布。

6月30日前，《服務指南》在本級政務服務大廳和部門網站公布，并按照“應上盡上”的原則，推動有關事項納入市級政務服務平臺運行管理。

（生活日報 記者 楊璐）

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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