濟南交警優化營商環境十條舉措解讀

（第二批）

為進一步加大“放管服”改革力度，創造更加優質的交通出行和服務，濟南市公安局交警支隊在已推出十六條舉措的基礎上，現將第二批優化營商環境十條新舉措予以發布，并于9月1日開始實施。24日，濟南交警就此發布權威解讀。

1、“無人警局”自助辦。在歷下、市中、槐蔭區設立三處濟南交警自助服務站，方便群眾24小時自助辦理交通違法處理和車駕管業務，目前槐蔭區的自助服務站已投入使用，其余兩處將于9月1日前投入使用，并逐步在全市推廣建設。

解讀：濟南市首個24小時自助交管服務站的位置位于濟南市槐蔭區經十西路4199號濟南市車管所大門門口的北側。目前服務站內共有七臺自助設備，可以為群眾自助補換駕駛證、自助補換行駛證等八大類20余項業務。

兩臺自助違法處理設備，可以自動處理簡易違法行為并進行罰款的繳納；兩臺自助查體、照相設備，可以為群眾提供自助駕駛證期滿換證查體和駕駛證照片的采集；一臺車證自助一體機,可以實現駕駛證、行駛證的自助辦理；一臺六年免檢自助設備，可以實現六年免檢合格標志和機動車臨時號牌的自助核發；一臺號牌自取設備，可以實現機動車號牌24小時自助領取。為了最大程度保障辦理業務的安全性，24小時自助交管服務站的入口實行人像比對，進入24小時自助服務區需要在門口刷身份證并與持證人進行現場人像比對，比對成功方可入內。

“無人警局”自助服務目錄

設備名稱

功能

道路交通違法行為集中式處罰服務平臺

（自助違法處理設備）

查詢處理

罰款繳納

車管收費

駕管收費

憑證補打

法律法規

使用幫助

自助查體、照相設備

體檢

照相

自助查體、照相打印設備

打印體檢表

打印照片

車證自助一體機

駕駛證查詢

駕駛證變更聯系方式

駕駛證遺失補證

駕駛證損毀換證

駕駛證期滿換證

機動車查詢

機動車變更聯系方式

補領行駛證

換領行駛證

六年免檢自助設備

駕駛證查詢

駕駛證變更聯系方式

機動車查詢

機動車變更聯系方式

六年免檢檢驗合格標志

臨時號牌申請

提交身體條件證明

補領檢驗合格標志

換領檢驗合格標志

號牌自取柜

機動車號牌24小時自助領取

2、 機動車無委托“全國通檢”。在已實現省內其它城市車輛異地審車的基礎上，9月1日起，外省市機動車（大型客車、校車、危險貨物運輸車除外）可以在濟南市直接申請檢驗，申領檢驗合格標志，無需辦理委托檢驗手續。

解讀：自2018年9月1日起，全面推行小型汽車、貨車和中型客車跨省異地檢驗，實現全國范圍“通檢”。申請人可以在機動車登記地以外的省份直接檢驗，申領檢驗合格標志，無需辦理委托檢驗手續。對6年內免檢車輛，申請人可以跨省異地申領檢驗標志。

3、 駕駛證省內“異地申領”。省內其它城市居民在濟南市申領小型汽車駕駛證的，可以憑居民身份證直接申請，無需再提交居住證或暫住登記憑證。

解讀：一是本省居民持身份證省內“通考”。對在省（區）內不同地市申領小型汽車駕駛證的，申請人可憑居民身份證直接申請，無需再提交居住證或暫住登記憑證。二是外省居民持居住證省內“通考”。對跨省（區）異地工作、生活的人員，在辦理所在省（區）任一地市居住證后，也可直接在全省范圍內申領小型汽車駕駛證。以上措施將自2018年9月1日起實行。

4、 車駕管業務智能導服。群眾可以通過“泉城行+”APP，查詢全市各車管服務網點業務量，自主選擇服務網點，減少等候時間。

解讀：為方便群眾就近選擇排隊人數少的車管所辦理業務，減少群眾的等候時間。群眾可以下載濟南交警“泉城行+”APP。登錄“泉城行+”，點交管 查看車管所忙閑指數，從而選擇就近的等待人數較少的車管所辦理業務。同時，也可以直接預約市所大廳辦理業務:點擊“車管預約”，仔細閱讀“預約須知”需要注意事項，認真閱讀后點擊下一步進行預約服務（第一次使用預約的需要首先綁定用戶）。綁定成功后返回主頁面進行業務預約。選擇需要辦理的業務、選擇辦理的時間，可以選擇五個工作日的時間預約辦理。預約成功后，憑借預約用戶的身份證在預約的時間內到車管部門換取排隊號即可直接辦理業務，幾乎不用等待，隨辦隨走，極大方便了群眾。為防止中介，規定每一個用戶可以為自己和其他三人、一個單位代為預約車管業務。

5、 網上申領免檢標志。符合6年內免檢規定的機動車，通過網上驗證交強險后，可直接申領免檢標志。

解讀：對6年內免檢車輛，車主注冊成為“互聯網交通安全綜合服務平臺”的用戶后，可以通過手機12123的客戶端登陸“互聯網交通安全綜合服務平臺”選擇“申領免檢標志”模塊，通過平臺驗證交強險后，直接申領免檢標志，無需往返車輛管理所，無需簽注行駛證，實現網上申請、郵寄送達。

6、 進口機動車注冊登記就近辦。市車輛管理所以及歷下、市中、槐蔭、天橋、歷城區交警大隊車管所均可辦理進口車輛注冊登記業務，方便群眾就近能辦、多點可辦。

解讀：歷下、市中、槐蔭、天橋、歷城等5個車管分所，自2018年9月1日起，也可受理進口機動車（除危化品運輸車、校車、中型以上客車外）的注冊登記業務，群眾辦理上述進口機動車的業務，可以選擇市車管所或市內五區大隊任何一個車管所就近辦理。

7、 推行機動車注冊登記“4S店全鏈條”服務。

解讀：群眾在已建立機動車登記服務站的13家4S店購買小型汽車后，在現場就可完成繳納車輛購置稅、購買保險、查驗車輛、申領臨時號牌、互聯網選號、領取機動車行駛證和登記證書、郵寄號牌到家等“一條龍”服務，實現“一站試”辦結，節省群眾辦理業務時間。

濟南市4S店機動車登記服務站地址及電話

新車注冊服務站名稱

1、華達4S店機動車登記服務站

濟南市歷下區花園路與奧體西路交叉口向北500米路西

0531-88959000

2、潤華4S店機動車登記服務站

濟南市槐蔭區經十西路潤華汽車主題公園

0531-87527747

3、明星4S店機動車登記服務站

濟南市槐蔭區經十西路28438號

0531-87518799

4、世通4S店機動車登記服務站

濟南市槐蔭區經十西路31210號

0531-87168706

5、大友4S店機動車登記服務站

濟南市槐蔭區經十西路368號

0531-87962672

6、鴻發4S店機動車登記服務站

濟南市市中區望岳路3777號

0531-82787333

7、大眾報業4S店機動車登記服務站

濟南市長清區平安南路5666號齊魯汽車生活廣場

0531-67775878

8、銀座4S店交管服務站

濟南市歷城區經十路2289號

0531-88727697

9、匡山汽車大世界4S店機動車登記服務站

濟南市槐蔭區二環西路3456號匡山汽車大世界東區32號展廳

0531-81602366

10、齊魯寶源4S店機動車登記服務站

歷城區工業北路66號

0531-88989617

11、大亞汽貿4S店交管服務站

歷城區工業北路70-1號

0531-66577111

12、章丘區明星4S店交管服務站

章丘區濟青路明水眼科醫院西鄰

0531-80950055

13、商河縣錢隆汽車城4S店機動車登記服務站

商河縣許商辦事處錢鋪村錢隆汽車城院內

0531-84801008

8、推行“警保聯動”服務專員工作模式。會同市保險行業協會在駐濟保險企業中聯合組建“警保聯動”服務專員隊伍，在市區道路值守與巡邏，協同開展交通事故快處快賠。

解讀：公安交警與保險行業建立“警保聯動”工作機制，在人保財險等駐濟保險企業中組建“警保聯動”服務專員隊伍，配備必要的設備，佩戴明顯標志，在城市主干道進行巡查，作為公安交警的輔助力量參與事故快處快賠處置工作。采取動態巡查與定點值守相結合、統一調度與主動發現相結合方式，第一時間發現和到達事故現場，并借助“交管12123”手機APP、“泉城行+”APP、濟南交警微信、保險企業理賠平臺等協助當事人快速撤除現場、快速處理理賠，有效防范和減少因交通事故造成的交通擁堵和次生事故。

9、 組建農村交通事故快處協理員隊伍。會同市保險行業協會在駐濟保險企業中組建以保險公司理賠員、業務員等為主體的農村事故快處協理員隊伍，通過交通事故快處平臺協同為事故當事人提供車輛查勘、定損、理賠。

解讀：堅持理念創新、協同共治，針對農村地區交通安全基礎薄弱的實際問題，整合公安交警和保險行業等社會資源，組建以人保財險等駐濟保險企業的保險業務員、理賠員、農村網點服務人員以及農村交通安全勸導員為主體的農村事故快處協理員隊伍，協助當事人快速處理交通事故，并協助開展農村交通管理工作，不斷提升社會協同共治水平。

10、交通事故救助基金“一站辦”。各區、縣設有交通事故社會救助服務站的醫療機構，實行交通事故救助基金一次申請，一站辦理。

解讀：為了讓交通事故受害人及時得到救治，把生命各項特征損失降到最低以及辦理申請救助零跑腿，化解社會矛盾，在前期建立交通事故救助綠色通道的基礎上，充分利用科技智能信息在各級醫療機構建立了道路交通事故社會救助服務站。

交通事故社會救助服務流程：

交通事故社會救助服務站人員由交警部門工作人員與醫療機構工作人員組成，方便交通事故當事人申請救助基金時“只跑一次”，“一站辦理”。

1、發生道路交通事故后，符合救助基金墊付條件的事故當事人直接到相應醫療機構申請救助。

2、醫療機構工作人員對當事人信息進行采集，采集完畢提供給救助服務站，由救助服務站申請資金墊付。

3、交警部門工作人員與醫療機構工作人員分別利用公安內網和醫院互聯網，填寫完善當事人在事故發生后前72小時的相關檔案材料，報衛計委審核后送基金管理機構復核，并開出支票送醫療機構。

目前各區縣設有交通事故社會救助服務站的醫療機構分別為：

歷下區：濟南市中心醫院

槐蔭區：山東省立醫院（西院）

天橋區：山東大學第二醫院

歷城區：濟南市濟鋼醫院

章丘區：章丘市人民醫院

長清區：長清區中醫院

平陰縣：平陰縣中醫醫院

商河縣：商河縣人民醫院

(市中區、濟陽區目前還未在醫療機構設立交通事故社會救助服務站)

注意：交通事故可以撥打122報警電話，車管業務咨詢可以撥打66712345車管熱線，其他疑問、意見、建議、投訴等，可以撥打66666122交警熱線。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 張泰來）

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。