中國山東網青島1月28日訊 (記者 劉淑紅 姜婷 通訊員 龍怡) 自2018年12月26日青島地鐵13號線開通至今已試運營一個月。通車一個月以來，全線客運量已突破百萬人次。青島地鐵在悄悄地改變西海岸人民的出行方式，更多的人選擇低能耗的“綠色交通”。

13號線是青島地鐵既有線路中最長的一條，長約67km(井岡山站-董家口火車站)，全程約70分鐘，截至目前，列車運行平穩有序，總開行7857列次，總運行里程35萬公里，運行圖兌現率100%，列車正點率高達99.94%，各項指標均高于國家標準。其中客流量最大的三個站分別為井岡山站、積米崖站與雙珠站，有效帶動了西海岸旅游商圈附近的發展，為更多周邊乘客帶來了便利。

為方便市民朋友出行各站均備有便民雨傘、一次性雨衣、雨傘袋等。為方便寶媽出行13號線朝陽山路站設有母嬰室，每個車站的殘衛設有嬰兒打理臺，讓寶媽帶娃沒煩惱，出行更方便。

在保障安全運行的前提下，安檢工作也在平穩有序地進行著。安檢作為保障乘客人身安全的重要預防措施，自開通以來，13號線共檢查包裹33萬余件，查貨違禁物品200余件，保障乘客安全出行。

青島地鐵作為青島文明窗口之一，當我們在享受地鐵為生活帶來便捷的同時，更需要充分展現文明城市的良好形象。在乘坐地鐵前，為了您和他人的安全，請自覺接受安檢;請有序候車，先下后上，請勿在站臺、樓梯層內打鬧嬉戲;燈閃鈴響時請勿上下車;乘車時，請端正坐姿，請勿占座、趟睡座椅、赤膊、脫鞋，為確保他人的乘車體驗，請勿抽煙、吐痰、亂扔瓜果皮屑。

13號線全面提升現場服務質量，推出“三米有真情”活動方案，車站所有人員(站務人員、保安、安檢、保潔)四位一體協調到位，第一時間發現乘客困難、響應乘客需求、化解乘客問題。做到三米內遇到乘客時，一張笑臉相迎，一個點頭示意、一句您好問候、一個合理答復，一句再見送行。用心服務，服務到心，提升新區公共服務形象。除此之外，13號線組建多語種服務隊，不僅包括英語、日語等常見語種，結合13號線沿線地理位置將膠南本地方言納入多語種語言服務體系，為新區人民出行提供方便。

在13號線試運營“滿月”后，即將迎來春節運營的考驗，青島地鐵將加強客流監控，加大車站安檢保衛力度，確保設備設施安全運行，青島地鐵將全力保障春節期間安全運營，伴您平安回家。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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