來源:齊魯網
2019-07-31 14:37:07
齊魯網7月31日訊 7月26日,京博商聯順利通過省級服務標準化試點項目驗收。山東省市場監管局組織考核評估專家組進行項目驗收,考核評估專家組由青島市市場監管局標準化處處長高學龍、山東省標準化專家劉洪玉、濱州市標準信息所所長安斌組成,濱州市、博興縣及京博控股集團有關領導參加,京博商聯總經理張新城參會并做標準化工作匯報。
首先,考核評估組聽取公司的標準化工作匯報,對相關資料進行審閱,隨后,現場查看服務情況,對京博商聯服務標準化創建工作給予高度評價,同時考核評估組對順利通過省級服務標準化試點項目驗收表示祝賀;項目驗收中,高學龍處長講到,京博商聯高度重視標準化工作,成立服務標準化試點工作領導小組,有計劃、有步驟地開展標準化試點活動,充分為標準化創建工作的順利開展奠定了堅實的基礎;最后,考核評估組針對京博商聯的標準化建設工作提出建議,要進一步完善優化服務標準體系,根據服務業務的拓展及時補充完善并優化相關服務標準,加大標準化的宣貫實施力度,推動各項服務標準落地,并總結推廣試點經驗,積極探索便利店標準化模式,嘗試建立星級便利店標準,樹立行業的標桿地位。
京博商聯積極開展服務標準化創建工作,搭建科學的標準體系,提高全員標準化意識,形成了人人自覺踐行標準,個個爭當服務標兵的良好氛圍,促進服務更加貼近客戶,提高了標準化的社會公信力;公司將結合考核評估組的指導建議,不斷提升社會及品牌效益,向國家級服務標準化試點單位奮進!
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