在嶗山區金獅廣場3樓，

一家早教機構突然停課，400多位家長慌了。不少人學費交了好幾萬，有人甚至花了十幾萬…

這家機構據說名氣不小，名叫希望谷小鎮，聽一聽來自家長的控訴。

1家長：劉先生

去年4月，劉先生給孩子報了希望谷小鎮的英語課程，預交了三年課時費共計34800元。

目前還有89課時剩余費用22744.75元??

7月19日上午家長群里突然收到老師發的停課通知??

劉先生傻眼了

這2.2萬元課時費

還能要不回來不?

2家長：賈女士

2018年1月

賈女士給孩子報了英語班

交了5萬元，學三年

“當時計劃是老大在這學英語，老二學早教，就沖著它的名氣來的。”

賈女士說，這家機構已經開業三年，培訓的東西還不少，英語、烘焙、幼兒的全腦開發…

今年6月，孩子說不想再學英語了，她便向校方提出退款申請，但校方表示，退款需要排隊。

就在賈女士等待退款時，7月18日，任課老師突然在家長群里發了一則停課通知。

“我私底下找老師，老師告訴我，他們已經連續兩個月沒有拿到工資了，外教都不來了，所以只能停課。”

“我的卡里還剩36776元。我們有一個群，大家統計的金額不等，有的交了五六萬，有很多剛剛交費，都沒上課。”

“一個家長說她有十幾萬，這是我聽到最多的。”

多方聯系后，他們找到了希望谷小鎮的校長。

“他說退錢是沒有錢的，復課的話會想辦法，但是你沒有錢拿什么去復課，他只說自己在青島辦了這么多年教育，是有資源的。”

3家長：潘女士

2018年8月，潘女士為一歲半的孩子，報了全腦開發的班，交費1萬元。

按照計劃于2019年開課，但開課前，潘女士發現了一些問題。

“有的老師經常請假，一請就是好幾天，我的課程顧問和一個主管不久就離職了，正常的公司怎么會出現這種情況。”

潘女士說，原本今年開的全腦開發課，培訓機構又稱開不了，建議她改為早教課。

因為她已經給孩子報了早教班，既然上不了全腦開發課，就想退費。

今年3月，潘女士找齊了發票和入學協議，將這些材料交給早教機構，工作人員表示40天內退錢，但到現在也沒有退成。

7月19日，潘女士聽別的家長說，這個培訓機構關門了。

隨后潘女士和其他家長聯系相關負責人。

對方表示：可以復課，但是不能退錢。

“現在打電話都聯系不上，更別說退錢了。問題出在培訓機構，他們應該給我們家長退錢。”

潘女士說，據她所知，家長要退的學費高的達6萬元，少的也有3000元。

4機構負責人

近日，在希望谷小鎮門口，記者正好遇見了家長所說的校長馬先生。

他卻說，自己只是機構的管理者。

對于機構發生的一切，他又作何解釋呢？

“因為房租比較高，員工費用每個月五六十萬，經營壓力比較大。”

馬先生說，6月份他們引進了一個股東，來負責這個事情，后來股東之間產生了一些糾紛，導致了現在的結果。

按照馬先生的說法，學校之所以停課，是因為公司內部出現矛盾，造成資金鏈斷裂。

針對家長的訴求馬先生表達了兩點：

盡快安排復課

退款放在第二步

具體時間不好說

而學校法人代表崔梅此前回應稱：

對于因股東之間糾紛造成的停課表示愧疚，保證會認真處理和解決問題。

他們將與部分員工代表和家長代表溝通，盡快拿出合理可行的解決方案。

在場家長表示，如果最終解決方案還是無法令人滿意，他們將通過法律途徑維權。

5官方出面…

記者查詢得知，嶗山區教育體育局約談了學校相關負責人。

對方表示將與家長代表進行溝通，爭取拿出合理的解決方案，并對家長的訴求進行了登記。

7月27日，該學校部分課程已開始復課。

關于退費問題

嶗山區教體局8月2日

再次約談辦學者

對方稱，因經濟原因，暫無能力再聘請其他教師，計劃將不能復課的課程轉為英語。

金獅廣場方面也表示，將配合有調課需求的家長進行登記，并與辦學者共同協調廣場內其他培訓機構，保障學生繼續學習。

此外，嶗山區教育體育局建議家長保管好發票、合同等相關證據，在出現經濟糾紛時，通過法律途徑維權。

現在，希望谷維權群里已經有400多名家長，按照每人幾千甚至幾萬元的余額算下來真不是個小數目。

在此提醒各位，辦理較大金額的預付卡一定要慎之又慎，最好和商家簽署書面協議明確退費相關條款，千萬別把自己的血汗錢這么白白扔進去。

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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