原標題：國網煙臺供電公司積極助力打好疫情防控戰

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

8月3日晚間10:30，煙臺開發區管委緊急聯系國網煙臺供電公司開發園區供電中心，需5芯35平方電纜80米，用于省疾控中心提供的核酸檢測移動實驗室供電，經與送變電開發分公司高效配合，半小時內完成材料籌備，保障疫情防控需求。

目前開發區所有小區進行封閉管理，為了切實保障封閉小區的電力可靠供應和電力服務改造，開發園區供電中心堅持“六個管住”，將“保電抗疫”作為當前工作的第一要務。

骨干人員24小時值班。由于開發區小區封閉管理，部分班組人員無法到崗上班，班組缺員率超過80%。供電中心第一時間配發各類防疫物資，落實疫情管理應急預案，班組骨干人員主動攜帶生活用品，吃住在單位，24小時值班待命，應對各種突發情況，減緩人員封閉造成的缺員壓力。

引導線上業務辦理。由于小區封閉，用戶相關用電需求無法到營業廳辦理。供電中心結合前期開展的“一物業一方案”工作，對開發區內110多家物業開展主動對接，建立溝通合作機制，協調物業引導客戶通過線上方式辦理用電業務，不見面保障供電服務。

線路故障主動研判、精準隔離、快速搶修。2021年開發區作為山東省“智能融合終端示范區”試點單位，上半年基本實現智能融合終端全覆蓋，為實現“主動搶修、主動運維、主動服務”數字化轉型奠定基礎，三級保護配置率100%，線路聯絡率達100%，配電自動化配置率達到100%，發生高壓故障時系統能夠主動研判故障點，根據故障情況快速精準隔離故障區間，恢復用戶供電。

推出“一小兩快”搶修機制，首創“營配融合、高低壓融合、產業單位融合”管理模式，與第二梯隊搶修隊伍建立長效溝通機制，規范故障停電和故障搶修管理流程，強化備品備件儲備，確保最高效率完成搶修任務。

編制防疫重點客戶一戶一案保電方案。對開發區內4處防疫重點單位進行全面梳理，核查用戶上級電源、一次接線、重要負荷、應急電源配置現狀等內容。針對防疫保電客戶運行方式，制定事故處理一般程序以及單雙電源故障情況下的具體應急措施。制定巡視計劃分梯隊開展外部線路巡視，保障防疫客戶用電穩定。

下一步，煙臺供電公司開發園區供電中心始終堅持“人民電業為人民”企業宗旨，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，保證封閉期間可靠用電，積極助力打好疫情防控攻堅戰。

（大眾報業·大眾日報客戶端記者 左豐岐 通訊員 馬學利 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、路偉]

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