建行臨沂分行持續(xù)打造金融服務(wù)主力軍

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

作者：

2021-11-25 15:50:11

原標(biāo)題：建行臨沂分行持續(xù)打造金融服務(wù)主力軍

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

建行臨沂分行堅持以“黨建、發(fā)展、質(zhì)量、合規(guī)、隊伍建設(shè)”為主線，深入推進新金融行動，主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，紓解社會痛點，致力服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和人民對美好生活的向往，收到良好成效。分行各項貸款總量及新增保持同業(yè)前列。

以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

扎實推進黨史學(xué)習(xí)教育，落實《省分行全面從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行行動方案》要求，圍繞主體責(zé)任，深化全面從嚴(yán)，壓實政治責(zé)任，突出政治建設(shè)，加強組織建設(shè)，聚焦能力建設(shè)，持續(xù)改進作風(fēng)，增強服務(wù)意識，保持良好政治生態(tài)。以高度的政治自覺和行動自覺，扎實推動各項工作干在實處、走在前列。在市政府組織的市級銀行業(yè)金融機構(gòu)考核中，被評為“優(yōu)秀”。

創(chuàng)新思路縱深推進新金融行動

加強數(shù)字化經(jīng)營隊伍建設(shè)，強化創(chuàng)新創(chuàng)意工作，完善部門協(xié)同機制，鞏固住房租賃、普惠金融、金融科技等“三大戰(zhàn)略”領(lǐng)先優(yōu)勢，持續(xù)增強服務(wù)國家建設(shè)、參與國際競爭、防范金融風(fēng)險等“三個能力”，積極履行國有大行擔(dān)當(dāng)，建設(shè)服務(wù)強行。深化打造住房租賃全生態(tài)，持續(xù)打造普惠客戶首選銀行，創(chuàng)新打造數(shù)字網(wǎng)點、數(shù)字銀行。借助數(shù)字化經(jīng)營持續(xù)獲客活客、穩(wěn)存增存，提高資金實力，夯實金融服務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)字化經(jīng)營綜合考核居全省系統(tǒng)第二位。

持續(xù)提升各項業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造力

緊扣臨沂經(jīng)濟發(fā)展實際，圍繞“資產(chǎn)增效”總基調(diào)和“一主三輔”信貸業(yè)務(wù)架構(gòu)，持續(xù)做好信貸投放，確保貸款新增同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，真正發(fā)揮金融支持實體經(jīng)濟的源頭活水作用。截至10月末，各項貸款余額1019億元，較年初新增114億元，均居當(dāng)?shù)厮男械诙弧?/p>

一是加大重點領(lǐng)域投放力度。緊盯政策導(dǎo)向，積極對接省、市重大建設(shè)項目、新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程，重點支持國家重大項目、補短板項目以及專項債配套融資項目，積極支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及民生領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)項目。突出綜合融資，重點投向綠色信貸、高技術(shù)企業(yè)、先進制造業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)升級優(yōu)化、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等重點領(lǐng)域。

二是提升信貸資產(chǎn)管理水平。深入開展“規(guī)范管理深化年”活動，落實《省分行防范化解重大風(fēng)險行動方案》，做好風(fēng)險管理進黨委職責(zé)要求，細化關(guān)鍵風(fēng)險點核查工作，強化內(nèi)控合規(guī)管理，扎實推動《臨沂分行安全生產(chǎn)專項整治三年行動計劃》，確保安全生產(chǎn)。積極服務(wù)政府“金安工程”系統(tǒng)建設(shè)，助力企業(yè)脫困，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線。被評為全市金融風(fēng)險化解工作先進集體，2人被評為先進個人。

三是深入服務(wù)雙循環(huán)大格局。立足商城特色，力促實現(xiàn)國際收支客戶提檔升級、貿(mào)易融資授信客戶提質(zhì)增效、跨境人民幣業(yè)務(wù)提比進位、線上活躍客戶提量擴面。

四是強力支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。圍繞省委對臨沂“在打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板中走在前列”的定位要求，加快推進全市入選總行“54321”鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)重點示范工程的3個項目，大力推廣蔬菜智慧管理服務(wù)平臺。通過“農(nóng)政銀擔(dān)”四方合作，有效解決“涉農(nóng)貸款難貴煩”等問題。完成強鎮(zhèn)富村裕農(nóng)通服務(wù)點全覆蓋及優(yōu)化配置等工作，借助“鄉(xiāng)振通”平臺的搭建，積極參與農(nóng)村信用體系建設(shè)，加快推動實現(xiàn)整縣授信。突出縣域突破，將縣域支行打造成金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的橋頭堡，積極服務(wù)臨沂全面實施“三步走”有沂蒙特色的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃。

全方位切實提高金融服務(wù)品質(zhì)

堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立行之本，構(gòu)建“后臺為前臺、前臺為一線、全行為客戶”的大服務(wù)格局，為客戶提供“超預(yù)期”服務(wù)體驗，樹立建行“擔(dān)當(dāng)、溫暖、創(chuàng)新、精細、穩(wěn)健”的品牌形象。

一是優(yōu)化雙線服務(wù)。扎實推進2021-2022年渠道建設(shè)規(guī)劃，開展2021年“服務(wù)管理提升年”活動,大力推廣“掌上網(wǎng)點”“建行到家”和“建行生活A(yù)PP”，以客戶為中心調(diào)布局、以網(wǎng)點為平臺提產(chǎn)能，實現(xiàn)線下、線上渠道運營安全、規(guī)范、便捷、高效，進一步提高網(wǎng)點服務(wù)能力和綜合

二是細化消保工作。完善機制、細化責(zé)任，切實把做好消保作為踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要標(biāo)尺，推動消保與業(yè)務(wù)深度融合，規(guī)范營銷觸達方式，加強銷售行為管控，及時妥善處置客戶投訴，著力打造“消保在路上”消保工作品牌，被評為“3.15”消保宣傳先進單位。

三是深化資金服務(wù)。圍繞廣大群眾在住房、裝修、購車、消費等方面的多元化需求，不斷豐富金融產(chǎn)品，加大服務(wù)供給，助力人民群眾建設(shè)美好生活。截至10月末，個人貸款余額619億元，較年初新增35億元,均居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。

四是強化疫情防控。密切關(guān)注疫情動態(tài)，始終繃緊疫情防控這根弦，認(rèn)真落實防控要求，抓實抓細常態(tài)化疫情防控工作，確保人民群眾安全。

2021年是“十四五規(guī)劃”開局年，建行臨沂分行將一如既往把貫徹落實黨中央、市委市政府和上級行的決策部署作為根本任務(wù)，進一步扎實做好服務(wù)實體經(jīng)濟、深化金融改革、防控金融風(fēng)險三項重點任務(wù)，爭作服務(wù)全市實現(xiàn)“由大到強、由美到富、由新到精”戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變的主力軍，為促進臨沂經(jīng)濟金融良性互動、經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展再立新功。

（大眾日報客戶端記者唐曉寧通訊員袁朝報道）

責(zé)任編輯：李文