來源:大眾日報
2021-12-16 10:05:12
原標題:臨沂市:“三個創新”優化醫療保險費征繳服務
來源:大眾日報
臨沂市醫保局針對醫保費繳費過程中的痛點難點問題,不斷創新優化繳費服務,著力提升群眾醫保繳費滿意度和獲得感。
創新再造流程,攻堅醫保繳費銜接難題。醫保經辦業務和稅務部門的繳費業務無法一次性辦理,成為制約群眾繳費感受的“瓶頸”。數據傳輸不穩定、耗時長,也給參保職工正常繳費帶來了一定程度不便。針對“醫保核定、稅務代征”各個環節存在的問題,市醫保局聯合市稅務局成立攻堅技術小組,優化改造醫保信息共享平臺,積極推進便民服務流程再造,整合“一站式”繳費窗口,更方便參保單位和群眾實現“一窗受理、一次辦好”。
創新升級共享平臺,實現繳費信息“秒級”傳輸。市醫保局聯合市稅務局研究制訂《臨沂市醫療保險費信息共享平臺建設方案》,明確部門職責、開發內容、數據標準、接口規范、實施計劃等工作任務。市醫保、稅務、大數據等部門凝心聚力,6月15日,臨沂市稅務醫保信息共享平臺“接口模式”改造成功上線,數據傳輸平均耗時達到0.268秒,“特殊繳費信息”最小耗時達到0.007秒,實現信息秒級傳輸預期目標,極大地提升了群眾醫保繳費體驗和滿意度。
創新服務載體,“非接觸式”繳費服務更便民。積極對接有關部門,對政府資助人員名單進行匯總梳理,及時傳送稅務部門,并會同稅務部門向財政部門申請撥付醫療救助資金予以參保補助,確保應保盡保。依托醫保信息平臺和稅務金三系統,大力推行“非接觸式”網上繳費服務,實現全市政府資助人員基本醫療保險費的順利征繳入庫。如費縣僅用6天時間就完成了全縣10.78萬人、3020多萬元費款的征繳任務。今年以來,全市企業、機關事業單位醫保費網上申報率達93.24%,城鄉居民和靈活就業人員“非接觸式”繳費率達90.2%。
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