原標題：山東工行堅守“人民金融”底色 譜寫移動支付便民新篇章

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

近日，記者從中國人民銀行濟南分行獲悉，山東工行憑借在支付領域的創新成果和突出貢獻，榮獲“2021年山東省移動支付便民工程優秀建設單位”。

據了解，近年來，山東工行積極響應國家普惠金融發展戰略，始終遵循“以人民為中心”的支付發展理念，高度重視支付領域的開拓創新，率先構建起線上線下一體化的支付體系，為民生改善持續貢獻工行力量。目前，該行信用卡用戶突破773萬戶，交易額超過3000億元，新型二維碼支付商戶超過30萬戶，支持銀聯支付、主流第三方支付超過2500萬用戶的掃碼支付，極大提升了居民消費支付的便利性和滿意度。

搭建消費惠民平臺 助力完善用卡新環境

在構建“雙循環”新發展格局下，消費金融正逐漸成為促進消費、擴大內需的重要動力源。山東工行堅守人民金融底色，持續提升客戶服務體驗，首推銀行系掃碼支付產品，在做大做強安全便捷的大額支付的同時，精耕細作小額支付和微支付，已成為區域信用卡客戶總量最多、收單交易額最大，跨行清算筆數、金額“雙第一”的銀行。

圍繞極簡流程、極致體驗、極優服務，山東工行把擴大消費同改善人民生活品質結合起來，持續開展“愛購山東”信用卡消費優惠活動，以金融助力全省消費提升。據了解，2021年該行在消費金融領域投入資金超過4000萬元，搭建起了涵蓋吃、住、行、游、購、娛、醫、育八大惠民場景，涉及商戶5000余家，惠及人數超過100萬人次，帶動消費額突破1250億元，累計服務全省信用卡客戶773萬，其中縣域客戶73萬戶。

搭建便民支付環境 構建便民支付新業態

支付與居民的日常生活息息相關，提升便利性是金融機構服務民生的重要法則。山東工行順應當前網絡購物、移動支付等數字化轉型新業態需要，持續完善金融產品和服務體系，推動金融服務下沉，全力滿足人民生活需要。

在服務中小微企業方面，山東工行以實際行動落實黨中央提出的加大中小企業紓困幫扶力度戰略部署，加大減費讓利力度，給予中小微商戶“減費讓利”，讓企業和群眾得到更多實惠；在做好居民服務上，該行發揮資源優勢，助力全省醫保卡“一卡通行”等重點民生類項目上線，累計服務醫院、藥店數量超過4萬家；在提升支付體驗上，山東工行深耕線上繳稅、文旅云平臺、ETC等新型支付場景，讓廣大人民群眾足不出戶完成生活費用線上繳納。

豐富融資利民渠道 打造群眾融資新體驗

順應消費升級趨勢，堅持“房住不炒”，山東工行不斷提高金融服務的便利性、可得性和覆蓋面，努力建設“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。

在智慧城市建設逐漸加快的背景下，客戶的個性化消費需求越來越多。山東工行及時推出具有“互聯網+金融+可信政務場景”功能的“閃借”產品，充分滿足廣大群眾消費融資需求。同時該行致力打造信用貸款“秒級”極致融資體驗，以金融科技助力消費升級。2021年該行累計發放各類信用消費貸款270億元，惠及個人客戶40萬戶。

山東工行將繼續發揮好在移動支付便民工程建設過程中的重要作用，加快推動存量便民支付場景互通共享，鞏固交通、公共事業繳費、校園、醫療等移動支付便民場景建設成果，擴大移動支付對零售、餐飲、文旅等便民領域的覆蓋面，持續擴大移動支付使用人群，為促進我省移動支付便民工程建設再上新臺階持續作出工行貢獻。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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