原標題：在新征程上書寫仲裁高質量發展濟南答卷——紀念《中華人民共和國仲裁法》頒布實施27周年

來源：大眾網

大眾網·海報新聞記者 康潔 濟南報道

9月1日是《中華人民共和國仲裁法》頒布實施27周年紀念日。作為化解平等市場主體之間經濟糾紛的有力工具，仲裁發揮著護航經濟高質量發展、構建和諧穩定金融環境的重要作用。

近年來，在中國特色社會主義法治體系不斷健全、法治社會建設明顯加強的大背景下，濟南市委、市政府提出，要增強全市經濟社會發展創新力，推動普法依法治理工作深入發展，為迎接黨的二十大勝利召開營造良好的法治環境。濟南仲裁委認真落實市委、市政府工作部署，通過打造“智慧型、服務型、普惠型”仲裁，不斷加碼新時代仲裁工作。

創新技術服務，建設智慧型仲裁。為提升仲裁文書送達效率、降低送達成本，濟南仲裁委在省內首次提出“集約化送達概念”，搭建具有信息查詢、電子送達、線下領取等功能的集約化送達服務平臺，實現了送達過程及結果全程在線留痕，為企業采用仲裁方式解決商事糾紛提供便利。

提升辦案體驗，建設服務型仲裁。濟南仲裁辦主動擔當為民解憂的社會責任，實施“全天候、全方位、全覆蓋、全地域、全身心”服務仲裁當事人的“五全”行動，還推出“午間仲裁庭”“周末仲裁庭”，開展上門“問診”和訴調對接等多項服務措施，打造了全天候仲裁服務平臺，深化了仲裁服務“一次辦成”改革，使“零跑腿”和最多跑一次成為仲裁服務常態，使商事糾紛非訴化解在濟南仲裁駛入快車道。

構建協同體系，建設普惠型仲裁。濟南仲裁委充分發揮仲裁制度和專業資源優勢，先后與濟南市中級人民法院、市信訪局、市司法局以及省市工商聯、省金融業、自貿區開展合作，共同構建完善“三橫三縱”非訴解紛體系，主動融入市域社會治理，讓更多當事人在仲裁調解中受益。此外，濟南仲裁委還與泉城公眾處牽手，開展“仲裁+公證+大數據”系列行動，邀請代表委員、專家學者、律師等第三方社會力量參與信訪化解，充分利用仲裁智慧，化解疑難案件。

濟南仲裁辦相關負責人表示，今年以來，濟南仲裁委主動擔當作為，勇于攻堅克難，充分發揮仲裁制度優勢，已辦理各類商事糾紛近2900件，涉及爭議標的額超過60億元，全面開創新時代仲裁工作新局面，有效服務了經濟社會發展和強省會建設。

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