來源:大眾日報
2022-09-28 14:40:09
原標題:日照供電確保“十一”假期用電安全
來源:大眾日報
原標題:日照供電確保“十一”假期用電安全
來源:大眾日報
□邢奧
國慶長假來臨,國網日照供電公司立足“企業感受第一評價,群眾滿意第一標準”,圍繞供電服務“用上電、用好電、不停電”,不斷創新服務方式、豐富服務內容、提升服務品質,有效依托“黨建+”、共產黨員服務隊等載體,多措并舉保障日照電網安全穩定運行。
精益運維,確保巡視排查到位。日照供電公司強化各級人員安全責任,落實運維措施,強化作業計劃管控,提前部署國慶節供電保障和應急值班工作。節假日期間除緊急消缺外不安排停電檢修工作。開展“兩側設備排查”,保電期間對116條輸配電線路、111座變電站進行全面巡視檢查,重點對主變接線柱、開關線夾等關鍵設備進行紅外測溫,利用可視化監拍、無人機等手段做好過境21條500千伏及以上線路巡視工作,及時消除設備缺陷隱患。組織共產黨員服務隊,加強重要客戶用電設備檢查,對重點景區提供主動上門服務,協助排查設備隱患,做好突發事件的預警、應急處理和運維預案。
精致服務,確保用電快捷到位。假期期間,日照公司推行用電報裝“無假期、無周休、無午休”服務,所有供電營業廳安排專人值班,通過線上線下渠道提供假期、周末、午間預約服務,滿足客戶假期期間用電需求。暢通“網上國網”等線上服務渠道,滿足客戶假期出行在外掌上辦理用電業務的需求。通過“網上國網”APP,客戶可線上提交用電申請、接收供電方案、確認驗收結果、簽訂電子合同,可與客戶經理一對一溝通交流,隨時查詢辦電進度,真正實現客戶“掌上辦電”。
精細用心,確保供電保障到位。日照公司全力做好節日期間24小時應急值班工作,組建65支應急搶修隊伍、57臺搶修車輛、6臺應急發電車24小時隨時集結待命,嚴格執行“先復電、后搶修”,第一時間恢復客戶供電。同時,為確保即將到來的國慶長假期間充電設施的安全穩定運行,對轄區內58座充電站開展了1次安全檢查專項活動,重點測試218臺設備的接地電阻、絕緣電阻等安全指標,確保客戶所接觸、所使用的每臺設備都安全無故障。針對熱門高速公路快充站、公交專用站等關鍵站點,開展了1次特殊巡視,及時發現并排除存在的故障問題11項,確保關鍵站點以及重點、優質客戶充電需求得到重點保障。
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