原標題：煙臺老人在淄實現異地參保

來源：淄博晚報

原標題：煙臺老人在淄實現異地參保

來源：淄博晚報

晚報訊 （全媒體記者陳道峰 通訊員栗巧月）近日，淄博市四寶山街道辦事處便民服務中心綜合窗口接到了孫女士的咨詢電話，其母親戶籍在煙臺市蓬萊區并正常參保，因隨子女來到淄博高新區居住，想了解一下本地參保辦理流程。

窗口工作人員在詳細了解孫女士母親的參保情況后，告知孫女士需從煙臺當地區級人社部門辦理城鄉居民醫保暫停手續后，帶著戶口本和暫住證復印件等資料到服務大廳辦理參保手續即可。

隨后，窗口工作人員及時對孫女士進行了電話回訪，了解其業務辦理進度。在得知孫女士母親本人戶口本還在蓬萊老家、并且老人年紀大對新地方不熟悉等情況后，工作人員采取了通過其親屬將戶口本、暫住證等必須資料拍照提交審核的方式快速幫助孫女士母親完成了參保業務，并將繳費方式和繳費相關小程序推送給孫女士，方便后續自行繳費。孫女士感慨地說：“服務真是太貼心，現在老百姓辦事真是太方便了！”

今年以來，四寶山街道辦事處便民服務中心聚焦服務效能提升，深入推進政務服務一體化、政務服務網格化、政務事項精細化、政務服務規范化、便民大廳信息化的“五化”建設，健全“1+39+205”的三級便民網格化服務體系，優化線上線下政務服務事項流程，搭建“就近辦、自助辦、網上辦、指尖辦”的服務平臺，實現規范管理全覆蓋、網格服務全覆蓋、幫辦代辦全覆蓋、錯時延時全覆蓋，切實提升了群眾“更快辦，更好辦，一次辦”的獲得感和體驗感。

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