原標題：濱州市數字化醫保讓群眾就醫更便捷

來源：濱州日報

原標題：濱州市數字化醫保讓群眾就醫更便捷

來源：濱州日報

“醫保移動支付真是太方便了,掛號、候診、檢查、報銷、取藥、取報告,一部手機就能搞定,省時又省力。”近日，在鄒平中醫院就醫的王先生興奮地說，“之前去醫院看病得先到窗口排隊,往就診卡里充值,就診后還得再去窗口排隊,進行醫保報銷,診室跟收費窗口還不在一個樓層,費時又費力。”

近年來,針對群眾就醫流程繁瑣、多次窗口排隊結算這一痛點,濱州市醫保局積極推動轄區內醫療機構創新醫保結算模式,加快推進醫保電子憑證全流程應用、醫保移動支付、床旁結算、零押金住院建設。參保患者就醫實現了免排隊、秒結算。醫保服務的深度智慧賦能,讓醫保結算邁向“數字化”時代。

以鄒平市中醫院為例,參保群眾可通過定點醫療機構的醫保移動支付應用,在手機端完成醫保基金支付、個人賬戶支付和自費費用的實時結算。通過手機還能查看處方明細和賬單明細,這相當于直接把繳費窗口“搬到”了參保人的手機里,有效解決了參保群眾在就醫過程中刷卡排隊慢、樓上樓下跑腿難等問題,大大節約了參保群眾的看病時間,提高了醫院問診效率,讓就醫更方便、更快捷、更安全。

除實現醫保電子憑證全流程應用、醫保移動支付外,鄒平市中醫院還將“窗口服務”前移到“病區服務”,將出入院辦理窗口前移至病區護士站。目前,“床旁入院”“床旁結算”已經全面覆蓋鄒平市中醫院所有病區,每個病區都相當于一個出入院結算窗口,患者入院可以從門診直接到病區辦理入院手續,出院時患者在護士站就可以辦理醫保報銷、出院結算等手續。參保患者更是可以“0”押金住院,大大節省了患者辦理入院的時間,出院時只需繳納個人自付部分即可。真正實現了“一站式”“零距離”“零催繳”“零跑腿”貼心服務,大大縮短了各項業務辦理時間,更方便了行動不便、無陪護的患者,讓患者真正感受到護士圍著病人轉,真正改善了患者的就醫體驗。

下一步,我市將在更廣泛的領域推進醫保數字化建設,在全市范圍大力推廣移動支付、床旁結算。同時，繼續站在參保群眾的角度看醫保,找不足,不斷優化辦事流程,提升服務效率,用數字化賦能醫保服務。

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