原標題：東營農商銀行首筆“商轉公”業務成功辦理

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：東營農商銀行首筆“商轉公”業務成功辦理

來源：大眾報業·齊魯壹點

“沒想到‘商轉公’業務這么方便，不僅效率高，服務水平也很高！”東營農商銀行貸款客戶張先生激動地說道。10月25日，東營農商銀行東城支行為客戶張先生辦理了商業性個人住房貸款轉住房公積金個人住房貸款業務，這是東營農商銀行成功辦理的第一筆“商轉公”業務，也是將最新惠民政策落到實處的重要一步。

為有序辦理好廣大客戶“商轉公”業務，自東營市住房公積金管理中心下發《關于開展商業性個人住房貸款轉住房公積金貸款業務的通知》以來，東營農商銀行按照相關要求，認真部署研究并制定了“商轉公”業務方案，明確貸款對象和條件，優化該類業務辦理流程，提供“直轉模式”和“自籌模式”兩種方式供客戶選擇。同時，東營農商銀行積極與開發區公積金辦公室對接完成備案等事項，客戶經理在日常大走訪、大營銷工作中進一步加大“商轉公”政策宣傳力度，將最新惠民利民產品送到群眾身邊。

張先生此前在我行辦理的商業住房貸款利率為4.9%，比當前住房公積金貸款利率高了不少。而且在新政策未出臺前，張先生如果想享受公積金貸款優惠利率，只能先湊錢還清原有的商業貸款，這對張先生來說壓力不小。了解到東營農商銀行開辦了“商轉公”業務后，張先生便到東城支行了解具體情況。客戶經理向張先生詳細解讀了“商轉公”政策，并開辟“商轉公”業務直通窗口，提供“一對一”服務方案，有效縮短了業務辦理時間。同時，客戶經理當好“金融管家”，積極與住房公積金管理中心聯系，幫助客戶辦理住房抵押等事項，做到讓客戶“少跑腿”。最終，張先生的13萬元商業住房貸款資金快速轉成公積金貸款，幫助客戶節省貸款利息，減輕還款壓力。

“商轉公”業務的開展，不僅擴大了業務范圍，而且極大減輕了商業住房貸款者的還款壓力，是東營農商銀行為廣大客戶辦實事、謀福利的好事。下一步，東營農商銀行將進一步簡化業務辦理流程，發揮貸款業務“快”品牌效應，為客戶提供更加便捷、高效、優質的服務，提升客戶滿意度和獲得感。

（通訊員 張夢琦）

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