原標題：淄博市精神衛生中心：真情服務暖人心 家屬感恩送錦旗

來源：淄川工作

原標題：淄博市精神衛生中心：真情服務暖人心 家屬感恩送錦旗

來源：淄川工作

12月18日上午，患者家屬齊先生將一面寫有“ 情系患者勝親人，精心護理暖人心 ”的錦旗送到了淄博市精神衛生中心男一病區，感謝病區全體醫護人員的無私付出。

患者齊先生在淄博市精神衛生中心反復住院，病程長達30余年，首次發病是中年時期，而今已是步入古稀之年。隨著年齡增長，患者自理能力越來越差，進食、穿衣等全都依賴醫護人員，尤其近幾年，已幾乎不能自理，經常大小便于床，有時一天需要換好幾條褲子。患者家屬都忙于工作，無法來院陪護。面對這種情況，病區大夫護士誰都沒有嫌臟怕累，褲子臟了，床單濕了，都是第一時間更換，及時幫患者洗干凈身體。家屬每次來探視，看到穿的整整齊齊，收拾的干干凈凈，身上一點異味也沒有的父親，一再向病區工作人員表達感激之情。

新冠疫情期間不能進病房探視，兩個兒子十分掛念老父親，白天又忙于工作，視頻通話不方便，護士長經常利用晚上時間到病房跟家屬視頻通話，讓兒子看看父親?；颊咭呀浰ネ说郊覍倮飵缀踔徽J識自己兩個兒子，從手機里看到兒子后，患者總是高興的大聲喊著兒子的小名。平時忙完手頭工作，護士長也會錄一點患者的視頻發給家屬，讓家屬能實時了解患者當前情況，這樣家屬也能放心。曾經有一次，患者家屬眼含熱淚，激動的跟護士長說，我父親在你們醫院這么多年，多虧了你們的精心照料，不然我們兄弟倆早就是沒有父親的孩子了，多虧了你們，讓我們還能有父親，還能有機會對老父親盡孝心。

12月7日下午，值班護士像往常一樣攙扶齊老去餐廳吃飯，工作人員用湯菜把饅頭泡好后，安置他在防噎食專座就餐，不一會，護士突然發現患者身體歪向一側，隨即大聲呼喊，憑借多年工作經驗，護士長判斷患者可能發生了噎食，立刻組織就地搶救，值班大夫聽到呼救聲后也立刻趕來參加搶救，周護士試圖摳出患者口中食物，但患者牙關緊閉，剛伸進口中一個手指，就被他死死咬住，疼的周護士眼淚都要掉下來，但時間緊迫，需要盡快將患者口中噎住的食物摳出，才能挽救患者生命，周護士強忍著疼痛繼續用力摳患者口中食物，接著另一名護士拿來勺子，眾人合力撬開患者牙齒，摳出口中部分食物，然后立刻進行海姆立克法急救，將患者梗阻于咽喉部的食物排出，因為判斷準確，搶救及時，措施到位，眾人齊心協力，患者終于轉危為安。接著，兩位值班大夫協助趕來的120送患者去綜合醫院進一步診治，到綜合醫院后又跑前跑后協助趕去的家屬做各種檢查，直至齊老生命體征平穩后又和家屬一起把他安全送回病房，等他們忙完這一切回到家時，已是夜深人靜。這已經是病區醫護人員第二次從死神手中奪回了齊老的生命。

行之茍有恒，久久自芬芳。一面錦旗，傳遞的不僅是患者家屬的感激之情，更是對病區醫護人員服務品質的肯定，在這寒意陡峭的冬日里，溫暖著每一位醫護人員的心。在淄博市精神衛生中心男一病區，這樣的事情還有很多很多，大家用自己一點一滴的付出扮演著父母、子女、親人、朋友各種角色，沒有什么華麗的語言，更沒有什么豪言壯語，有的只是日復一日默默的守護。用愛心和責任心對待每一位患者，提供有溫度的醫療護理服務是永恒不變的服務理念。 （張笑梅）

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