來源:齊魯壹點(diǎn)客戶端
2024-04-30 11:22:04
原標(biāo)題:客戶確診重疾,富德生命人壽威海中心支公司快速賠付11萬余元
來源:大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
原標(biāo)題:客戶確診重疾,富德生命人壽威海中心支公司快速賠付11萬余元
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2017年6月,客戶李女士(化名)為丈夫隋先生(化名)投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(保額11萬元),附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(保額3000元)。
2024年1月24日,隋先生因左肺上葉惡性腫瘤在山東濟(jì)南某醫(yī)院住院治療。富德生命人壽威海中心支公司得知消息后,公司服務(wù)人員第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,慰問并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備理賠相關(guān)資料。4月25日,隋先生將完整理賠資料提交公司進(jìn)行理賠申請(qǐng),理賠人員快速調(diào)查核實(shí),經(jīng)認(rèn)定案件事實(shí)清楚,病情達(dá)到《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》重疾標(biāo)準(zhǔn),次日公司依約賠付隋先生重大疾病保險(xiǎn)金11萬元、住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3600元(其中享受無理賠優(yōu)惠600元),合計(jì)11.36萬元。
隋先生收到理賠款后,特意致電公司表示感謝,激動(dòng)地說到:“這筆理賠款讓我不用為后續(xù)治療費(fèi)用擔(dān)心,感謝公司工作人員的熱情、專業(yè)!”
“賠”伴感悟:富德生命人壽威海中心支公司始終秉承 “為您24小時(shí)在線”的服務(wù)理念,不斷提升理賠服務(wù)水平,致力于打造高效、便捷的理賠服務(wù),守護(hù)每個(gè)家庭,延續(xù)愛與責(zé)任。
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